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　　“震惊，慧心奶粉发现虫子。”

　　“奶粉问题再现，市民在慧心奶粉中发现虫子。”

　　“偶像爸爸翻车：慧心奶粉发现虫子。”

　　莫兰随意点开了一篇，大致是有位刘女士在慧心新开的奶粉里看虫子，去门店理论，并要求贴偿，最后遭到拒绝，而且店员态度非常蛮横，她气不过，就发了一个微博。

　　最早，这件事并没有引起什么反响，一来慧心乳业不是一线品牌；关注度不高，二来不管国产还是进口奶粉这种的事情并不鲜见；三来此类事情真假难辨，是产品问题，还是恶意栽赃说不清楚。所以虽然尽管很多人转发，但并没有引起太多人议论和关注。

　　然而慧心乳的处理方式就有些诡异了，4个小时之后，慧心乳业的官微转发该微博，并表示该问题可能是封罐不严造成的，奶粉是高蛋白，比较容易长虫。并诚恳致歉，愿意照价赔偿。此言一出，评论立刻哗然，对慧心奶粉的质量产生了严重质疑。

　　然而半个小时不到，那条微博被删除，接着又发了一条，说这件事纯属诬陷，慧心奶粉不可能出现这样低级的错误，请大家不信谣，不传谣。

　　评论彻底炸窝了，大家都在猜测管理微博的小编可能因为说了实话被“处理”了，之前购买慧心奶粉的客人都陷入了恐慌，纷纷讨说法。

　　两个小时后，这条微博又被删除了，然后发了一份声明，表示目前各大代理商没有反应该问题，发微博的这位客人也没有提供购买门店的信息或者图片，目前正在积极核实，也正在与发微博这位客人联系，尽快给大家一个交待。

　　另外表示微博帐号被盗，之前发布关于此的内容及删除等操作均系被盗者所为，并非公司微博运营人员操作。公司已将此事上报给相关部分及新浪总部，公司将保留法律追究的权利。

　　对于最后一条声明，大部分都不相信，声称这是借口，很多人甚至担心运营人员的安全问题。李源的微博也彻底沦陷了。大家都在骂他伪君子、奸商，用好父亲的人设取得大家的信任，然后再用垃圾奶粉害人。

　　下面的粉丝除了呼吁举报、退货之外，还有些让人触目惊心咒骂，比如要人肉他的女儿之类的，下面不少人附和。莫兰虽然一时无法推断出整个事情的前因后果，但看到大家对李源和他女儿激烈的言辞，整个人都慌了。

　　当初策划“慧心”广告的时候，压根没想过这件事可能会给李源带来的负面影响，也没考虑过他内心的感受，甚至还想着李源如果不同意，让凌海川出面压制。自己唯一考虑的问题就是快点交差，迅速实施酒店的方案，这样就可以摆脱那600万的债务。

　　莫兰眼圈红了，内疚得很想抽自己一个耳光，她亲手把这个朴实的企业家，和他那个可爱的孩子推到了大众面前，让他们成为了众矢之的。自己曾经历过这样的遭遇，明白这是怎么样一种无力感。

　　她马上拨通李源的电话，急急的说：“李总，您微博上的留言我不知道您有没有时间看，我担心您的女儿会有危险。现在正是风口浪尖，如果可能的话这两天暂时先不要去学校了。”

　　李源非常客气的说：“谢谢你，两个孩子今天都没学校，我们会注意。”

　　莫兰充满歉意的说：“真的很对不起，我策划这个广告考虑得不够周到，给您带麻烦了，真的很抱歉。”

　　李源忙说：“你千万别这样说，这件事跟你一点关系都没有，是的竞争对手恶意陷害。”

　　“竞争对手陷害？”

　　“对的，我们经报警了，相信很快就有结果了。整事件我一两句也说不清楚，总之，跟你没关系，跟那个广告也没关系，千万别往心里去。”

　　李源挂了电话，徐恺忙问：“刚才是谁？莫兰吗？”

　　李源点头说：“对，她提醒我照顾好孩子，担心有些偏激的人伤害孩子。还有就是致歉，觉得她策划的广告给我带来的困扰。”

　　徐恺犹豫了一下说：“她没说说对这件事的看法？”

　　李源摇头：“没说，她不是广告策划的嘛，还懂舆情处理吗？”

　　“品牌里是包含公关危机的。”

　　“那要不要我打个电话问问？”

　　徐恺抬头看了看凌海川，说：“算了，应该套路都差不多。”

　　肖翰从外面进来，看到莫兰脸色有点不太对劲，忙问：“发生什么事了？”

　　莫兰指了指电脑说：“慧心乳业出事了，之前的广告引起了不少关注，现在网上已经炸锅了。”

　　肖翰一看也慌了，坐在电脑前面查了一会儿说：“怎么会这样？前两天我们查了一个他们天猫旗舰店的成交数据，比之前增加了一倍多呢，会不会是遭同行妒忌了？”

　　“李源刚刚说是对手恶性竞争。”

　　肖翰思索了一会儿说：“客观来说，我觉得恶性竞争的可能性比较大，之前策划广告的时候我特意查过，奶粉中含有大量的营养成分，像蛋白质、脂肪、矿物之类非常容易靠成细菌繁殖和生长。所以在奶粉生产过程中，经过高温干燥，生产各环节在严格的监控下，罐装前还要通过细密的筛网过筛，并且充入氮气保存，所以，在包装完好的情况下基本不会出现开罐有虫的现象。”

　　“有没有可能是奶粉罐密封没做好，再或者装卸导致奶粉渗漏？”

　　“不排除这两种的可能性，但是我感觉还是陷害的可能性更大。事出反常必有妖，你不觉得慧心官微删除的前两条微博太魔幻吗？这种“自杀式”式的处理方式只有盗号或者内奸才能解释得通。可惜大家已经被怒气冲昏了头，失去了思考能力。” 品牌风云之缔造传奇