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　　小微企业：创造价值的自组织

　　在海尔平台结构的敏捷前台中，由创客们形成的组织被称为“小微企业”（MEs，Microenterprises）。从2013年开始，海尔的小微企业模式首先从全国各地的工贸公司开始试点，这些公司主要负责在境内销售海尔及控股子公司生产的相关产品，海尔将全国42家工贸公司全部转型为“商圈小微”。从2014年开始，小微企业模式开始在制造、设计、财务等其他单位推进。

　　小微企业是海尔自主经营体的升级版。从自主经营体到小微企业，再到小微链群，海尔人单合一管理模式中的组织形式经历了三个不同的阶段。我分别称为1.0组织形式、2.0组织形式和3.0组织形式，其中1.0是自主经营体（利益共同体），2.0是小微企业，3.0是小微链群。这是自主经营体不断进化、演进的路线。

　　利益共同体由自主经营体“进化”而来，它是若干个自主经营体的联盟体，比如水晶洗衣机利益共同体。这个利益共同体负责整个水晶系列产品的开发、设计和销售，它就包括了若干自主经营体，比如一级的研发经营体、生产经营体、销售经营体、采购经营体，以及二级的人力资源经营体、财务经营体、战略经营体、采购经营体等。每个利益共同体都可以自主核算，但是这种核算是一种虚拟核算。

　　利益共同体“进化”成小微企业，它实际上是利益共同体的再升级版。海尔集团总裁周云杰认为：

　　原来的利益共同体是虚拟核算，而小微变成了实实在在的独立核算，小微公司可以自主决策、分配资金、自主用人。小微企业模式相比前面自主经营体和利益共同体这两种组织模式更加灵活，有利于吸引全球一流人才、更好地设计创新孵化机制、吸引风投等。 注释标题 曹仰锋著，《海尔转型——人人都是CEO》（修订版），中信出版社，2017年。

　　在海尔生态圈中，小微企业包括三类：转型小微、孵化小微和生态小微。每类小微企业的主要特征见表3-1。

　　表3-1 海尔生态体系中小微企业的分类及核心特征

　　下面，我用具体案例来逐一解释这三种不同类型的小微企业。

　　海尔生物是海尔生态系统中转型小微的代表企业。这家公司成立于2005年，最初的业务聚焦于医用低温科技产品，包含生物医疗低温存储设备的研发、生产和销售，核心产品是低温冰箱。2014年，海尔生物进行股权调整，引入外部投资者，成为转型小微的试点。同时，公司在战略上转型为“基于物联网转型的生物科技综合解决方案服务商”，并致力于为用户提供场景价值。其核心业务包括为生物样本库、血液安全、疫苗安全、药品及试剂安全等场景提供低温存储解决方案；并率先进行物联网技术融合创新，围绕以上场景痛点提供物联网生物科技综合解决方案。2019年10月25日，海尔生物医疗在科创板挂牌上市，它被视为科创板第一支物联网科技生态概念股，上市首日大涨96%。截止到2020年6月30日，海尔生物的市值约为170亿元人民币。

　　海尔生态系统中孵化小微的代表企业是雷神科技，其创始人路凯林曾任海尔电脑笔记本事业部总经理。2013年，传统电脑笔记本业务遭遇寒冬，路凯林带领团队通过对市场环境的深入研究，聚焦用户痛点，发现许多爱好打游戏的人都苦于没有一款好的硬件设备，路凯林敏锐地意识到，游戏笔记本将是一个机会巨大的细分市场。发现创业机会之后，路凯林等人便从海尔辞职，开始在海尔平台上创业，于2014年4月成立雷神科技公司，这家公司成为海尔生态系统中的孵化小微。公司最初的业务聚焦于游戏笔记本设计、研发和销售。经过三年多的发展，公司成为集电竞硬件、游戏电竞娱乐产业、游戏玩家一站式服务平台为一体的游戏共创平台。2017年1月15日，雷神科技在新三板挂牌上市，被称为“游戏生态第一股”。目前，雷神科技的使命是建立游戏生态系统，致力于让每一个玩家都能拥有极致的游戏体验。

　　成立于2016年的滇云蜜语生物科技公司是云南西双版纳州的一家蜂蜜生产企业，如今已经成为海尔生态系统中的一家生态小微。在蜂蜜产业中，由于蜜源地品质不一，蜂蜜采收、生产管理标准不一，蜂蜜产品优质不优价，消费者对蜂蜜的真假和品质存疑，产品信任度低，这是长期以来一直困扰滇云蜜语等蜂蜜企业发展的问题。2019年，滇云蜜语开始与海尔卡奥斯平台旗下的农业子平台海优禾合作，共同打造蜂蜜物联网数字化管理基地，严格监测蜜源地环境质量，实现全产业链管控、全程溯源。海优禾平台将应用在工业领域的物联网、云计算、人工智能等底层技术嫁接到农业管理平台，通过架设在蜜源地的传感器，实时监测温湿度、二氧化碳浓度、空气质量、农药残留等环境情况，再加上卫星遥感监测技术，实时确定蜜源地的地块位置，形成大数据一张图。这样一来，平台可以掌握蜜源地信息、蜂箱位置、蜂蜜质量，在实现产品溯源的同时，可以根据气象数据分析进行花期预测、灾害预警、产量预估，把控蜂蜜产品生产全流程。海优禾的工业互联网解决方案让滇云蜜语综合管理效率提升20%，损失减少14%。2019年签约当年，滇云蜜语带动当地蜂农7 566人，户均增收4 716元。

　　如今，已经有超过4 000个小微企业栖息、生存在海尔的生态系统之中，这些小微企业会围绕满足用户不同的需求动态地组成不同的小微链群。按照海尔的黑海战略，海尔集团不断转型为平台生态企业，而这数千个小微企业则是海尔平台生态中创造价值的最基本单位，海尔黑海战略的使命是利用平台的力量赋能每一家小微企业，为用户持续创造价值。 黑海战略：海尔如何构建平台生态系统