顾盼放假在家也不得闲，忙着快递公司的事情。现在快递公司的生意好，她打算扩大经营。她又跟几家航空公司签订了合同，拓展新疆西藏等偏远地区的业务。

　　顾妈妈忙着新店的选址和装修等事宜，倒是没用顾盼插手，一个人竟也忙活的差不离。

　　张立峰过年探亲回来，第一时间给顾盼打了电话。他知道顾盼新家的地址，立马拎着年货上门来了。

　　“好小子，长成男人模样了！”几年军营锻炼，让张立峰更加健壮起来。他的皮肤黝黑，个子有一米七八往上，五官的棱角更加分明，男人味十足。

　　“大姐也变了，变得我都不敢认了。这么大的美女，像从电视剧里走出来的明星。大姐，大学里追求你的男同学排队吧？”张立峰一说话就露出原本的样子，正所谓江山易改本性难移。他在部队上被约束，眼下回了家像出笼的野马。尤其是到了顾盼面前，更是无所忌讳。

　　“没见过世面的样子，北京的美女满地都是，你大姐我不过是庸脂俗粉。”

　　“北京我又不是没去过？一个个拽的跟王爷公主似的，其实都是满八旗的奴才。”张立峰玩笑着说，“大姐，看样子这几年干爹干妈的买卖是越做越大，看看这小别墅真气派。当初我要是不去当兵，眼下也能跟着做富翁了。”

　　“得了，我还不知道你？做梦都想做一名军人。看看你肩膀上的星星，现在不是普通小兵吧？”顾盼留意到在他军装的肩膀上有一颗星星。这说明他最少是个排长，还有可能是副连职。

　　张立峰闻听竟有些不好意思起来，“当了快四年的兵才熬到副连职，我是没脸提的。”

　　顾盼知道，他是大头兵去的，一般不立功的情况下是不能提干的。她恍惚记得张立峰所在的部队参与了抢险救灾，还上了中央新闻。

　　“为人民服务是军人的职责，可要注意自身的安全。”

　　“没事，部队没你们想象中那样苦。男人嘛，不流血就得流汗。”张立峰毫不在意的说着，“我的个人能力有限，又没有文凭，不拼死立点功怎么继续在部队混？我打算考军校，不知道能不能考上。这时候才开始后悔，那么多年在学校没好好读书。培培，你一定要好好念书，不然长大会后悔。”

　　“将来能不能后悔我不知道，反正我现在是很痛苦。老师们总说要快乐教育，我怎么就一点都不快乐呢？”培培已经上六年级了，课程越来越深，她也越来越吃力。语文和英语还算将就，可数学对于她来说就困难多了。尤其是那些复杂的应用题，让她头痛欲裂。

　　盼盼听了笑着摸摸她的头，“你就安心画画，妈已经给你联系好了初中。高等美术学校的附属中学，从初中到高中一贯制，以专业成绩为主。不过你要是想要考上美术学院，文化课也要达到一定的分数线，只是分数要求要比普通大学低得多。”

　　“真得？”培培是第一次听见这样的话，她知道念这样的学校很费钱，光是入学就得一万多块，之后的费用更是比一般中学贵很多。

　　盼盼点点头，“不信你自己去问妈。”

　　培培蹦蹦跳跳的去给顾妈妈打电话，顾盼也接到了公司电话。

　　“我要马上去上海一趟！”三天之后就是大年三十，这个时候火车票肯定买不着。可分公司那边出了点问题，职员全都放假，只剩下一个打更老头和本地职员小王，分公司经理联系不上，她必须赶过去处理。

　　“我开车送你过去。”张立峰在部队的前两年就是驾驶员，开车的技术相当熟练，“你放心，我的是A证，在地上跑的车只要不是坦克全能开。从这里到上海，全程高速用不了一天就能到。”

　　顾盼想了一下点点头，“好，咱们这就出发。”她开车时间短，还真不敢开那么远的路程。

　　两个人动作都麻利，分别打电话通知家人，马上就开车出发。出了市区直接上高速，一路往上海去。中午在服务区吃饭休息一会儿，天擦黑的时候进了上海地界。下了高速上高架桥，还不等到市区就开始堵车。汽车乌龟似的往前爬，将近一个小时才到分公司。

　　小王正在公司门口张望，他是个二十出头的年轻小伙，在公司负责收件打印单子、审核等工作。

　　顾盼看见他第一印象不错，五官端正有股正气，都说相由心生，这话一点都不假。一说话，顾盼越发觉得这个小王有责任心，有工作热情，而且有危机公关意识。

　　“客户的联系方式有吗？”要先解决问题，其他的等完事再说。

　　小王赶忙拿出个电话号码，“我联系了一次客户，他说不要任何赔偿就要东西。那是他哥哥从东北邮寄过来的家乡特产，有特别的意义。”

　　东北？那不就是自己的家乡？顾盼怔了一下，随即让小王往花山市分公司打电话，直接找顾爸爸，按照她的吩咐去说。

　　她则给客户打电话了解情况并好言安慰，可对方的态度非常恶劣，扬言要找记者，还要上网发帖等等。能听出来，对方想要把事情搞大，难怪小王找不到经理就给顾盼打电话。如果事情闹大，造成不好的影响，公司的名誉会受影响。尤其是速达这样的新公司，在客户中良好的声誉比什么都重要！

　　顾盼承诺客户，二十四小时之内肯定会找到丢失的包裹，不会耽误他们家过年。对方听见这话，又听见顾盼从头到尾都低声下气的道歉这才答应。

　　“顾总，我接到客户投诉之后已经打了不少电话，并没有找到丢失的包裹。过年这阵子单子特别多，可发生这种事情还是头一次。其实包裹里面并不是什么特别的东西，都是东北的野生蘑菇、木耳，还有家里自己晾晒的干菜，老年人包的粘豆包。我按照合同的规定，提出要三倍赔偿，可客户并不同意还大发雷霆......”

　　“你是土生土长的上海人？”顾盼打断他的话问着。

　　他迟疑了一下点点头，觉得这个问题跟解决目前的危机没有关系。

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