“那现在怎么办啊？”王婕头疼地说，“我还要等着回复客户啊。”

　　“不知道，我不管。”纪学祥不看王婕，像小孩子一样耍起无赖，只看面前的台式电脑。

　　王婕想了一分钟，没办法，就去办公室找孙文军了，很快又出来把纪学祥叫了进去，很快两个人都出来了。

　　纪学祥回到工位上，就给开发商打电话，扯了半天。刁禅坐在旁边，忙自己的事，能听到纪学祥一直在说话，内容，她却没心思注意听了。

　　听到纪学祥很火地说了一句：“你们店大欺客啊！”刁禅才不禁侧目看了看纪学祥，看着纪学祥那说话的样子也蛮搞笑的，忍不住嘴角勾起一抹笑，却无心继续留下来看他的笑话，就去产线转转了。

　　刁禅心想，我即将离开，真是解脱啊！这两人都还在苦海里。

　　路过采购部，听到采购部的主管教训手下们说：“你们说话都软绵绵的，能有什么用？那些供应商都是土匪啊！”

　　刁禅想到采购部今天也有人离职，心里叹气摇了摇头。各有各的难做之处。

　　刁禅还想到了采购部主管有一句名言：三条腿的蛤蟆难找，两条腿的人，好找。言外之意，离职率再高，他们都不害怕。能干就干，不能干，滚！

　　第二天，开早会，孙文军先对华爱山说：“平时抽检，抽到问题，一定要让产线当天回对策，对策写的空洞，抽象的，不接受。一定要把不良卡下来，不能让不良品再流出去了，让王晓娟赶紧上三楼，一个OQC全检，再找一个人开箱检查，抽到不良，就整批批退，只要有一个不良，就发邮件给我跟厂长。为什么上次出货50有12个不良？”

　　没有人吭声。孙文军原本也没有期望能听到满意的答案，稍微停顿后，就接着说：“让IPQC每站都有检验记录，每个工序都看，每一站都敲章，昨天雷总还说，100%全检，还有这么多不良，说明QC检了根本没用。”

　　华爱山连连嗯着。

　　孙文军又问：“昨天那批客退板怎么回事啊？时总都过来问我啊。”

　　华爱山撇了撇嘴，鼻孔里出着气，说：“市场部周巧巧昨天去时总那告状，讽刺我，说我检得太好了，检出很多问题，结果厂长把很多人批了一顿，结果都很冤枉，发现是客退板，客退板都是工程测的，但是去楼上问刘鹏，刘鹏竟然不知道测试标记打在哪。”

　　孙文军沉默了几秒钟，问：“小刘做事怎么样啊？”

　　文华爱山答：“没有王晓娟仔细，比较重要的板子都让王晓娟检，他也不喜欢看文件。”

　　孙文军说：“检验还是找女孩子比较好，不怕费事怕错”

　　据刁禅所知，这个刘鹏跟华爱山不大对付，心想，两个人如果关系不好，想要彼此说对方的好话，那对人品的要求真是太高了。

　　王婕建议说“算一下时间，一台检10分钟，10分钟就让检验员看这一台，就不会有不良留出去了。”

　　华爱山觉得这法子不靠谱，说：“那旁边还得放个闹钟吗？”

　　王婕又不吭声了。

　　孙文军不太关心这个问题，说：“昨天雷总开会说，以后客户DPPM高，要算在质量头上。”

　　刁禅一听，靠，真是太有才了。这不是逼着质量部造假吗？为了不影响绩效，质量部肯定会把问题少报，甚至不报。以前腾飞有个项目就是这样的，良率报表都是假的，到最后，问题终于爆发了，全部完蛋。

　　孙文军接着说：“BK现在的要求比以前要高很多，以前有什么问题，回个邮件就行了，现在都要回8D。”

　　DPPM是英文Defectpartpermillion的缩写，意思是每百万缺陷机会中的不良品数。

　　王婕说：“还是以前没做好。”

　　以前？今天以前都是以前，昨天是以前，前天是以前，前天的前天还是以前。王婕言外之意是说刁禅没做好，还是刁禅的前面人没做好？刁禅听着心里不舒服，也不反驳，就不捡骂了。

　　刁禅心想，BK的要求一直都是一样的，回复邮件也好，回复8D也罢，最终能把真正的问题解决掉才是关键。而回复什么，也体现了你这个人的沟通能力。

　　纪学祥说：“现在连标准都没有。”

　　孙文军说：“这一次五十台里面有12台不良，是我们自己都看不过去的，还要什么标准？”

　　纪学祥默默地眨了眨眼，不吭声。

　　孙文军接着说：“你们三个工程师，现在都是在应付客户，今天做什么产品都不知道，观念要转变，制程要涵盖，BK可能是以前做设计评审不严，所以要重新review一遍，江森倒了，诚杰就倒了一半。王婕，现在别的客户，你都还没介入，光BK，你还只是应付，还应付不过来。

　　“你也知道，每次开会，雪球越滚越大，他们只讲我去找谁找谁，光确认就花很多时间，那也得后面别再有客诉，”王婕解释，“前面才有时间搞内部制程。”

　　孙文军说了一堆老话，刁禅都听腻了，左耳进右耳出。

　　等孙文军说完了，王婕说：“前面一大堆客诉，都还没整理，现在数据又让我们Key（键入），又做生产良率，加班都做不完。”

　　孙文军不高兴了，“你们加班了吗？每次都说忙忙忙，一到下班全都跑了，就我一个人在加班。”

　　王婕说：“我有把电脑带回去做。”

　　孙文军沉吟了一下，跳过这个问题，说：“昨天李总说，质量部要提出要求，你们要什么资源，提，公司全力支持，还对着开发说了，开发已经答应，全力Surport（支持）。”

　　王婕说：“support还要拍照，取证。”言外之意，要花很多时间，很麻烦。

　　纪学祥说：“维修只修，不会帮着分析的，TRE的退回来那么长时间，到现在都不休，昨天吵了一下，找维修领导，才修；你们上面领导要重视，维修修的太慢了太慢了，就一个人要对付我们三个人。”

　　孙文军不理会这些抱怨，对刁禅说：“LT的PPPAP数据，你搞一下。”

　　刁禅一愣，有些意外，都这个时候了，纪学祥竟然还给她布置任务！怎么就说得出口呢？

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