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033医患面对面

我们都有病 几玉 4315 2021-04-02 10:21

  “三窗口今天有桂鱼,想不想吃?”段意端着盘子在她身后问。

  西源望了眼三窗口排的队伍,有些遗憾地摇头:“算了,排上我也吃不到了,我吃其他的就好。”

  谁知段意拿着盘子走到三窗口那一排队伍前,周围的人熟络地跟他笑着说话,暧昧的眼神一个劲往西源身上飘。

  没过多久,他的盘子里就有了一碟桂鱼。

  西源说:“你插队哦?”

  段意把那叠桂鱼放进她的盘子里:“这叫帮打一份,懂什么,吃你的。”

  不过三分钟,他们周围的座位就都被坐满。

  段意气定神闲地继续用餐,西源却觉得自己像被围观的……

  大熊猫。

  因为他们的眼神都充满了好奇,惊喜,还有莫名的慈祥的爱意?

  “原来这就是咱们段医生的女朋友啊,看起来真小。”

  “还以为能找个可以照顾咱们段医生的人,这感觉还需要段医生照顾啊哈哈哈哈。”

  一个短发干练的女医生笑眯眯地问:“我可以叫你小源吗?”

  西源连忙点头:“可以。”

  “小源,你是来附院见习的?”

  “是。”

  “在哪个科室啊?”

  “医务科。”

  有人插话:“不会是跟着陈姐吧?”

  西源点头。

  一群人笑意不明,西源不懂,那女医生也是哈哈笑了两声,说:“陈姐雷厉风行,但人还是很好说话的。她可是百变性格,解决了多起医患纠纷,跟着她,没错。”

  旁边有人问段意:“段医生,下午B区306的吴军荣手术听说转到你手下了?”

  段意淡淡地“嗯”了一声。

  那男医生长叹了口气:“早说该让你接手的,来来回回拖了这么久。彻底根除的几率大不大?”

  段意放下了筷子,“切除了肿块并不能消除病源,在根治手术后还有很长一段时间的观察期,要看复发转移率的大小。”

  “那家人不是不肯手术吗?经常来医院闹,儿子闹完女儿又来道歉,那天还听到什么亲生私生的,乱七八糟一堆关系。”

  “最后怎么样了?”

  “哪来的最后?这手术也没做,人还在医院呢,上次陈姐不在,医务科的人拿他们一点办法都没有,社工办的主任也出去交流学习了,闹哄哄的一团好久才散。”

  西源听得认真:“医院经常会有闹事家属吗?”

  女医生撑着下巴:“总有那么几个不讲道理的病人,世界上什么人没有呢。”

  有人接话:“闹得不凶,我们也不能把他们怎么样,毕竟要体现医院的人性化人情味,凡事都只能协调,不能做得太绝。”

  一行人吃完饭离开,段意说:“下午上班时间还没到,先去我办公室休息一下?”

  西源想了想,摇头:“我看陈姐吃了饭就继续工作了,我怎么好踩点去,我待会就回去吧。”

  段意笑:“小年轻第一天工作,都是打鸡血的。也不知道你那些堆成山的案例,什么时候能看完?”

  西源白了他一眼:“我这叫从基层学起,总结数据资料,到时候要写报告的。”

  “那就认真点。我下午有个长手术,晚上你下班就自己回家,或者在食堂吃了饭再走。”

  “手术要到几点?”

  “看病人情况,如果顺利的话大概七点就行,如果切除后发现恶性扩大范围不可抑制,应该会提前缝合。”

  西源叹了口气:“医院真是个忧伤的地方。”

  “为什么这么说?”

  “难道不是吗?各种病人,经历各种各样的痛苦,背后又有千万种故事,以前我最怕的地方就是医院,宁死都不肯报医学专业,没想到兜兜转转,大学本科还是读了医科大,研究生还从事了医患调解工作。”

  段意拍了拍她的头,半俯下身子看着她,“背一遍你们学校当年的宣誓口号给我听。”

  “嗯?”西源迷茫地抬头,“为什么?”

  段意只是静静看着她。

  西源顿了顿,轻声开口:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,救死扶伤,不辞艰辛,为人类身心健康,奋斗终生。”

  段意笑了笑:“那你懂了吗?”

  他的手按在她的头顶,她抬头看他,就像以往的每个阳光明媚的日子,她都爱眯着眼睛抬头,感受一秒钟阳光灿烂的温度。

  “医院并不是聚集死亡和悲伤的地方。去迎接一个人的新生,去挽救一个人的生命,去见证一个健康完整的,全新的人生。这里是和死亡最接近的地方,也是唯一一个能踏进死亡边界,将人拉回人世的地方。”

  “这里是生命健康延续的希望地。”

  ……

  西源小时候曾经做过一个腹部的小手术,当年她妈妈告诉她,住院的那八天,医院死了五个人,最后做手术的前一天晚上,吓得她妈妈不敢再让她住院。

  还有一些当年微弱的记忆,就记得她被抱进手术室那天,拼命的哭,她在妈妈怀里仰着头挣扎,看见紧闭的门外,隔壁床大她一岁的小哥哥,正趴在窗口看着她。

  然后就陷入了麻药的昏厥,做了很奇怪的,五颜六色的梦。

  长大后,对医院有种微微的抵触。害怕白大褂的医生,拿着白色的病例,面无表情地说着一些她听不懂的专业词,有种摸不到旁物,抓不住的悬空感。

  她看资料有些眼睛困,走到自动贩卖机处去买罐装咖啡。二楼某个检查科室排了长长的队,只要有人拿着单子走过去,一群人都会目光盯着他,生怕插队或者走后门提前进去似的。

  站在队伍中后位置的一个高个子女生正在打电话,她叹气安抚:“知道了爸,我在这儿排队呢,到了再叫您下来。嗯,起码还有两三个小时。”

  “哐当——”一声,罐装咖啡掉下来。有几个人听到声响回头,复而又懒洋洋地转过头去,一副准备好经历漫长等待的样子。

  她拿过可乐,顿了顿,又扫了一次码,重新又买了一罐。

  第二次“哐当——”一声响起,突然有人高声喊:“这是干嘛呢!”

  西源瞬间望过去,就见那排队伍早已散乱,最前面站在一位白大褂的医生,神色焦急无奈,正在费力解释着什么。一旁还站着一位抱着小女孩的父亲,他神色憔悴,正是被包围着的对象,孤立无援。

  “我们排了多久?他才刚来!凭什么让他先看?”一中年男人气得眼睛发红,叉腰指着那小女孩的父亲。

  一五十多岁的大妈又接话:“知不知道这医院的号多难拿?我上个星期就排了,终于看着要排到了,这天降一个人,让我们大伙怎么办?”

  “今天不给我一个理,我就站在你这门口,谁都别想看!”

  一拄拐杖的大爷气得像是随时都会晕倒的样子,摇摇晃晃地走上前:“谁的病不是病?人人平等,人人公平!我这么大把年纪了都知道看病排队,你们这是在忽悠谁呢!”

  那白大褂医生提高音量安抚众人的情绪:“大家听我说!这个孩子的情况十分危急,上周服了药后,情况恶化,之前检查视力还有0.9,现在几乎看不见了!如果不进行进一步检查,看是否需要马上手术的话,很可能永远失明!”

  那中年男人打断:“谁不是来看眼睛的!谁不是随时都可能失明!我也看不见了,赶紧让我先看,不然我也错过最佳手术时间,你们负得了责任吗!”

  旁边一白衣护士皱眉道:“大家别吵了,这是医院!你们是病人,别人也病人!”

  突然从队伍中冲出一体型微胖的大妈,抓住小女孩父亲的手就逼问:“你从哪儿来的?大家都为了你在这耽误这么多时间,你赔得起吗?排个队看病就有这么难吗?啊?”

  怀中的小女孩一直目光呆呆地落在某处,这时突然哭了起来,那父亲甩不开大妈的手,又抱着孩子哄她,一时也是焦急烂额,周围的人群也看着一窝蜂涌了上去,旁边的医生和护士怎么拉也不拉不住。

  孩子的哭声越来越大,西源冲上去扯过那小护士:“赶快去找医务科的陈主任和社工办主任。”

  那小护士愣了愣,转身就跑。

  有其他科室的医生出来稳住场面,分开了那情绪失控的大妈和小女孩父亲,让他们隔开一段距离。

  “怎么了,还不给说了?有没有制度有没有王法?”那大妈见人多势众,气焰顿时上来,俨然一副带头大姐的样子。

  眼科医生趁着稍微平息的局势马上说:“再闹谁都看不成,不是浪费大家的时间吗?现在先回去排队,按号进,这里是医院,既然人人平等,你们已经严重影响到其他病人看病,哪来的平等?”

  那大妈依旧不饶:“我们没有排队吗?刚才睁只眼闭只眼看着插队的是谁?不是你们医生吗?我们老百姓还有错了?”

  “你知不知道在医院科室打闹引站是违法的?别说排队,我们马上可以联系保安把你带走,你可以回去平息心情,再排一周。”

  一道冰冷的女声稳稳地传来,西源抱着哭泣的小女孩,身边有护士在眼科医生旁耳语了一阵,她把孩子交给父亲,父女俩跟着护士走了。

  一群人狐疑地看了她一秒,那大妈冷笑一声:“框谁呢?我又没打人杀人的,怎么犯法了?”

  “一楼长廊出门右拐蓝底黑字框着医院管理条例,您要是眼神不好,可以让别人念给您听,要是不信,我现在就可以举个例子给您看。”

  西源看了眼那些人,“哦,不对,是给大家看。”

  她从白大褂的口袋里掏出手机,单手快速地按着键。一群人面面相觑没有声音,那大妈慌了,上前一步,“你、你干嘛?想报警?行啊,让警察来评理,我怕谁?”

  “劳烦不到警察,我只是请一楼的保安上来清场而已。走法律程序,我们从来不怕,你见刚才我们医院的人打闹争吵,互相推搡,欺凌弱小了吗?”

  西源举着手机指了指右上方,“警察会看监控说话,对你们没有好处。”

  话音刚落,她就按了拨打键,那大妈作势要上来抢她手机:“你干嘛?凭什么打电话?我不是病患吗?你们这是什么医院!”

  西源眼疾手快地退后一步,身后传来疾步而来的脚步声,还有气场十足的中年女声:“怎么回事?不排队看病,有什么好吵的?”

  陈谌桂扫了眼西源,她垂眸退后,陈谌桂带着医务科和社工办的主任上前将那些人挡下。

  西源捏了捏手里的手机,重新放进兜里,手指在口袋中伸了又屈,手心一片粘腻。

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