张伟强得不到龚总的支持，只好将愤怒压在心里，努力思索着应对褚新民的对策。

　　常务副总的话也不是没有道理，身为公司管理者，假如松懈管理的口子一开，员工认为公司对各种事情的是非对错已然置之度外，员工心中牢固树立的制度理念丧失殆尽，众人彷徨观望，到那时，管理层即便再尽心竭力维护公司形象，公司的制度已经形同虚设，达不到“上下一心，精诚团结”的团队意识。公司管理层与员工相互信赖相互依存的局面再难恢复。

　　大家想不出应对张媛媛最佳办法，气氛一下子凝固了，仿佛时间定格在某一秒。大家被褚新民的言辞警醒，如果真的出现那种局面，到那时就必须承担起为张说情的后果，而张媛媛不可控，员工的思想情绪也不可控，怎么办？

　　褚新民言语犀利，电闪雷鸣爆发后才觉得张伟强不过说出宽慰的话语。从某种角度而言，无论如何，龚总也得照顾沈老板的情面。直到现在，在场的四个人和大家一样都遵守着在办公桌不吃东西的规定，他不应该直接向张副总发火，质疑张伟强的言论。

　　想到这里，褚新民脸一红，似变了个人，抱歉地看着张伟强，语气缓了下来：“默许做饭这种说法行不通。大千的所有员工连吃东西都不行，更何况做饭了。我们默许？员工怎么想？为什么同意她做饭，不同意我们吃饭？抛开她是沈总妻妹的关系，如果她不来上班，可以宅在家里做大小姐，何必到这咱们这里呢？这项规定，包括龚总都在遵守，从没有一个人违反。张媛媛既然来公司上班，就是公司的一名员工，她凭什么违反？”虽然褚新民的语速减缓，但疑问仍具有威力，像橡皮子弹扫射一般，打在赞同张媛媛做饭的人身上。

　　张伟强的上半身摇晃了几下，又尽力地撑住，以使自己避免更大的难堪。

　　龚总点点头，他同样认可褚副总的意见，一连串的反问不是没有道理，但是可以抛开沈总妻妹的关系吗？绝对不能的，但是不能的话，又该如何解决？

　　龚总的头像右稍稍偏过一些，继而向右，同褚新民一样的怀疑目光盯着张伟强，期待张伟强的拿出更加有力的说辞，说服褚新民，说服自己，说服的理由使外面的员工接受并同意。

　　张伟强不曾接触过此类棘手的问题，面对褚新民义正言辞的质询，慌乱得没有任何准备，他的手从脑门抹至下巴，闭上眼眼，无奈又伤心地摇摇头，实在想不出更好的办法来。

　　办公室李主任四十多岁，头发留成圆寸，一双眼睛圆圆的，个子不高，但会给初次见面的人留下一种精明干练得印象。李主任为人随和，与谁交谈都是没说话之前先微笑，笑过几秒后再说话。

　　李主任在两位副总提出问题的解决办法受到老板的质疑之时，了解到龚总排除处罚张媛媛的决定后，他的大脑飞速得运转，竭力思考解决问题的最佳方法。

　　办公室主任在大千公司扮演着上传下达的角色，一方面处理总经理的办公和日常事务，另一方面为公司解决问题，是老板的智囊和军师。李主任觉得既然当了办公室主任，就必须替公司领导解决遇到的各种难题，综合考虑涉及方方面面的所有因素，协调各层关系，将看似不能转变的问题加以转圜，即便是一件棘手的难题，也要让其破坏力和冲击力的影响，减小到最低伤害的程度。

　　李主任看来，纵然没有发生张媛媛做饭这件事，假如有其他新人反对公司的这项规定呢？这项只能算作是规定，不能成为制度。

　　制度是放之四海而皆准的大家都在遵循的规章，比如说考勤制度，晚来的人打卡是迟到，每月考勤自会扣除相应的比例工资，每家公司都是这样，这种算作是制度。

　　规定遵守的时间长一些就会成为制度。不准在办公室吃东西的规定在大千公司已经形成制度，虽然此项规定对于公司整体形象而言是一种较高品质的维护，但是其它的别家公司依据各自的情况，没有硬性规定必须不能吃东西。别的公司明白，即便规定也不能完全禁止，不像大千广告公司里员工遵守的这么好。因此，别家公司都是睁一只眼，闭一只眼，从没有设立此项规定。

　　既然是规定，在法的框架下，公司考虑到冰冷冷地制度应该存在一条温情的条款加以平衡，公司特别增加温馨的午餐补助，大家也配合的非常成功。因此，一个张媛媛尚且影响不了公司管理运行的全局。

　　所有的人都会以常例思考，管理层的执行力是否得到权威的挑战，公司其他规章制度能否贯彻落实，如果不处理张，其他人会不会……但办公室主任不这样认为，大家不会以张的反面例子做为自己违反规定的借口。如果员工们都这样做的话，公司岂不是大乱？这是上至龚总下至员工都不愿遇到的事情。

　　公司的管理运作分为两部分。一部分立足于当前的资源和产品，追求效率和目前的利益，主要由企业中低层管理者负责。另一部分着眼于未来的生存发展，未来的资源和产品，建立创新和长久的成功，主要由企业高层管理者掌控。前者为经营管理，后者为战略管理。对龚总而言，一般公司领导者应以战略管理为主，也同时兼顾经营管理，而在大千公司，战略管理和经营管理很难区分的十分清楚，更难以分开。龚总担忧，张媛媛的行为不处理，会不会牵一发而动全身，影响公司的战略发展和经营管理，如果影响公司的全局，这将是……

　　龚志不去想未发生的事情，他在等面前的几位管理者拿出一个切实有效的最佳方案，这个方案实施后，不单解决张媛媛做饭直播的问题，还能维护好管理层在员工心目中的权威和形象，更能使员工不动心，不学张媛媛的违反公司规定的做法。

　　办公室主任在常务副总眼里被视为不能坚持原则的“墙头草”和“随风倒”。即便在两位副总的眼里，李主任保持着如此的印象，他也要提出想法。目前，众人想不起，说不出最佳的解决方案，他必须站出来，坚持古人“中庸”为人处世的原则，解决掉张媛媛出的难题。

　　办公室主任看出龚总为安排张媛媛而做出的妥协，军人出身的老板，虽说长时间的历经商海浮沉，军人的棱角已经被社会里打磨得圆润光滑，但是老板竖立的公司文化核心执行力和学习力，这两点是仍是公司文化持久不变的灵魂与核心。

　　两种核心能力在公司与员工的共同努力下，为公司发展壮大创造了不俗的业绩，受到客户的好评和同行业企业的模仿。

　　目前的张媛媛做饭事件，只能算作一潭静静的水面投进一颗小小的石子，或许溅起一片水花，或许根本没有水花。水花的大小在于管理层对于难解问题的处理能力。首先要说服龚总，必须解决褚副总想说而没有说出类似处罚的强制处理的解决办法。

　　褚副总的话有一定的道理。“人无远虑，必有近忧”。长此以往，谁敢保证，不会出现难以收场的严重局面？那个时候，连残局都无法收拾。

　　李主任望着办公室里悬挂的由邢台市著名书法家博君题写的“执行，没有任何理由”的书法横幅。书法家苍劲有力的行书笔法，更加彰显老板强调首要的也是最重要的问题执行。这句话出自于美国《西点军校22条军规》的第一条服从命令，没有理由。

　　龚总一手创建的公司，形成现在良好的发展局面，依照龚总的性格，无论如何，龚总不会亲自打破这条自己定下的规矩。

　　李主任的顶头上司张副总，不管是什么原因，岁数年轻或是没有经过疑难问题，再或是褚新民的质问使得其手足无措，他身为办公室主任，此刻必须顶上去，解老板之忧，又不能伤大客户的脸面，更不能扰乱大多数员工的心，三者皆要兼顾，难啊！

　　刚才张副总的回答受到褚新民和老板的质疑，办公室主任心中已经有了解决的方法，但是不敢确定自己的方法能否获得大家的认可。

　　他扭过头尊敬地冲两位副总微笑地点点头，目光回转老板身上，试探着将心中的想法说出来：“龚总，两位副总，此事看似复杂，其实还有转圜的余地。张媛媛做饭的一种味道到是可以接受，起码是一种味道。”

　　张副总抬起头疑虑地望着办公室主任，常务副总怒目相向。

　　龚总的眉毛不经意地动了一下，缓缓睁开眼睛，但没有言语，不肯定，也不否定，意味深长地看着主任，示意办公室主任继续说下去。

　　办公室主任舔舔嘴唇，目光停在老总胸前，慢慢地说道：“龚总，两位副总，公司的规定不包括张媛媛。据我了解，张媛媛来我们公司之前，已经换过丰兴下属的好几个单位。听说丰兴地产的沈老板对于张的工作安排很是头疼，如果公司可以解决沈总的难题，我们公司与丰兴的友谊会不会更上一个台阶呢？”说完，顿了顿，看看了褚新民和张伟强，又将期待目光转回老板身上，试图从龚总的表情判断自己是否继续说下去。

　　龚总点点头，但没有说出认可李主任的话语。其他两位也觉得李主任解释的较为突兀和苍白。龚总的办公室近三十平米，在关闭的房间内，四个人围在办公桌周围，三个人的目光一下子全都刺向办公室主任。

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