D-为缺少交流和沟通而导致关系紧张。
而房产经纪人面对客户，非常重要的一点，就是如何引导客户对自己说实话。
由此可见有效沟通的重要性！
占军祥拍了拍儿子的肩膀，扭头对章婧汶和许嘉笑道：“实在太谢谢你们二位了！”
“不客气，都是我们应该做的。”章婧汶客气的应道。
然而许嘉却用揶揄的语气说：“如果你们要感谢的话，那中介费我们可就不打折了啊！”
章婧汶一惊，这不是哪壶不开提哪壶吗？
但是夫妻俩却一起笑了：“哈哈哈~~不用打折！”
占军祥接着笑道：“我还要多谢你关于资产配置的建议，我刚才粗略盘算了一下，确实很有帮助。中介费该多少就是多少，一分钱折扣都不用打。”
许嘉点点头：“唯一的问题，就是令郎的贷款可能需要二位作为共同还款人进行担保。没问题的话，就可以签协议了。”
夫妻俩原本就是出于锻炼儿子的目的，担保贷款自然不是问题。
而且这两套房子加起来，比他们原本的预算还要低，所以只是稍微对比了一下其他同类型房源的价格，他们甚至都没有还价，很爽快的签了字，交了定金。
两个单子，现在只需要把订金转给房东就算成交了。一单350万，收佣8万，一单300万，收佣7万，总共15万！
签好协议，送走客户之后，章婧汶兴奋得挥舞着两份协议：“皮卡丘你太棒啦！一下子就帮我搞定了两单！这样我的晋升单数就够了，下个月就能变成高级经纪人！”
她有些激动的打开自己的储物柜，从里面拿出来两瓶旺仔牛奶，递了一瓶给许嘉，弄得许嘉一头问号。
周楚倩在边上笑道：“幺妹每次开单，都会喝牛奶庆祝的…她是旺仔的死忠粉！”
“哦~”许嘉配合的打开牛奶，跟章婧汶碰了一下，还以为只是喝一口意思意思而已。
谁知道她竟然仰头准备干掉？
只见几滴牛奶从嘴角漏了出来，顺着下巴，一直滑落到了章婧汶的脖子上，钻进了领口中…
许嘉的脑海中一瞬间就出现了《marionette》mv里的某个画面，瞪圆了眼睛，怔怔出神！
“啪~”
周楚倩弹了一下他的脑门，将他唤醒，用凌厉的眼神警告着他…
许嘉只能用干笑来缓解尴尬。
……
下午3点多，去总部送资料的王邵，还有出去看房的几人也回到了门店。
王邵见桌上摆着一罐打开的牛奶，笑道：“哟~幺妹签单啦？可喜可贺啊！”
吴雄达和季菲菲也朝章婧汶竖起大拇指，以示鼓励。
章婧汶不好意思的笑了笑：“多亏了许嘉帮忙！我今天一下签了两单呢！”
王邵的笑容僵住：“两单？什么鬼？上门客户被你现杀啦？”
“不是。”章婧汶摇头：“客户之前要买700万的房子，但是他老婆不同意，眼看就要黄了，后来许嘉引导了一通，客户买了一套116平方米的平层，还买了一套90平方米的两房。”
几人闻言，露出一副果然如此的麻木表情…
“你们怎么了？”章婧汶眨眨眼问道。
王邵望着门外的马路上几片枯萎的落叶，神情忧郁：“没什么，我们只是接受了现实而已。”
“被虐吐了！”吴雄达闷声闷气的说着。
就在这时，周楚倩走出来拍了拍手：“大家都回来了？准备一下，开个总结会。大家听许嘉讲讲他一单变两单是怎么操作的，学习一下。”
“靠~”
季菲菲笑骂：“倩姐，你这是要把我们几个公开处刑啊？”
说着，她已经拿着笔记本走进了会议室。
对于这种能够提高自己的机会，她可不会轻易放过！
“妖精就是口嫌身正直！”王邵吐槽着，跟吴雄达一起也走了进去，李前进紧跟其后…
《房产直播间》正文 第52章：我真没想装X啊！
会议室里，所有人都握着笔，面前是摊开的笔记本，只等着记录许嘉的金玉良言。
面对大家直勾勾的渴望的眼神，许嘉浑身不自在…
“周经理~”他为难道：“我也不知道从何说起呀，大家都是我的前辈…应该是我向大家学习才对。”
许嘉确实有点懵逼。
总不能说自己有系统，能看见客户的真实想法吧？就算他敢说，别人也得信不是？
虽然在系统空间里吸收了很多案例经验，但是要总结归纳出来教给别人，也不是那么容易的事情。
“就从客户老婆不同意买大房子之后，你是怎么观察，又是怎么引导的说起吧。”
周楚倩帮许嘉找了个切入点，然后抬手示意他继续。
之所以让许嘉进行总结分享也是有目的的。
作为一手打造了这条业务组的经理，没有人比周楚倩更了解这个团队的弱点所在。
客户群体狭窄，对于经纪人来说其实是非常要命的短板。
以前在信诚小区店的时候，因为只需要做一个小区，且老小区的房源种类单一，客户群体也小，所以他们甚至可以把本就狭窄的客户群体进一步筛选，只做自己有把握的客户，反而让成交率变得极高。
但是现在不同了，抛开需要兼顾的信诚小区不谈，门店负责的小区变得多而复杂：金城家园店、星月家园、金禧园、明和郡、清荷坊、雍容公馆、紫金名座…
区域有主城区，非主城区的不同；
学区有重点学区，公立学区和非学区的差别；
就连户型也从最小37平方米的单身公寓，跨越到上千平方米的独栋别墅…
在这样多变复杂的房源和客户群体中，大家原本的优点反而变成了劣势，如果不在最短时间内提升大家平均业务水平的话，业绩或许还能维持，但市场占有率就肯定凉凉了！
两家门店的不同，可以粗暴的理解为a门店区域只有10个客户，被周楚倩他们吃掉了7个，也只需要7个，就吃饱了。
而b门店区域有50个客户，依然只吃7个的话，业绩不降，但是剩下的43个客户，可就要被其他公司瓜分了。
这就意味着，现在他们的饭量大了，需要吃27个甚至37个才能吃饱。
从这个角度来看，周楚倩甚至有点理解当初张平和王小军为什么会对折扣毫无下限…
除了偶尔薅公司羊毛之外，更多时候是为了市场占有率而无所不用其极的拉单子。
毕竟，丢失市场是万墅公司作为行业龙头，而绝对不能够接受的情况。
否则的话，不仅她这个经理难辞其咎，就连区域经理何棠也要承担责任。
在这种情况下，许嘉这左右逢源八面通吃的业务风格，就成为了十分重要的宝贵财富。
……
听周楚倩这么说，许嘉只得认真梳理了一下思路，开始睁着眼瞎掰起来，毕竟已知结果再反推过程，其实并不算太难。
“其实最关键的一点，在于深挖客户的真实需求。”
“比如占军祥，作为一个事业有成的中年人，对家庭负责的他，想要换一套大面积的住宅，是非常合理的。”
“但是在带看的过程中我发现，王娟秀和占柯仁对大房子却丝毫不感兴趣。”
“这其中就存在一个矛盾：如果他们没有达成换房子的一致目的，那么原本的住房也不可能卖掉。”
“所以，他们肯定都想要买房子，只不过对于买什么样的房子存在分歧。”
听他这么说着，章婧汶恍然大悟，一脸呆萌道：“对喔~我还以为是他太太反对买房子或者只是对那套房子不满意呢。怎么我就想不到这一点呢？皮卡丘你好厉害啊！”
“额~”
许嘉讪笑着摆摆手，继续瞎掰：“后来得知了他们的儿子是个专业音乐人，而且就快踏入社会了。我就在想，几乎每一个家庭的孩子在长大的时候，其实父母是很难适应这种角色转变的。”
“试想一下，一个有独立思考能力的成年人了，父母对他的印象，却还是那个自己一把屎一把尿拉扯大的孩子，这其中会产生多大的分歧？”
“两代人的观念冲突是很强烈的，比如作息时间，社交方式，饮食习惯，生活癖好等等，肯定会因此爆发矛盾…”
听完这些，季菲菲开始在笔记本上飞速书写起来…
｛有道理~长大的孩子都想脱离父母的控制！划重点！｝
许嘉顿了顿，继续说：“于是我尝试着向孩子推荐小面积且符合他需求的房子，给父母推荐离孩子不远的房子，这样既能够隔绝种种生活琐事累积的矛盾，又不至于让亲情疏远…”
“皮卡丘~”王邵忍不住打断了他：“你是不是学过心理学？为什么对客户心理把控这么准确啊？”
“？？？”许嘉一脸懵，无话可说，只能点头：“略懂，略懂。”
“还有资本配置！”周楚倩强调着：“从纯投资回报的角度来帮客户分析收益，也是促使客户一下子买两套房的重要原因。”
许嘉叹了口气：“那也只是略懂！”
“太厉害了~”吴雄达用钦佩的眼神看着他：“我以前从来都没想过，卖房子还要学这么多，你真厉害！”
“都是略懂~略懂而已！”许嘉重复着自己的话。
李前进则没有说话，光顾着记笔记了，同时心想：
｛亏的我还以为小许只是时来运转而已，没想到是厚积薄发呀！真是惭愧，我干了这么久都没分析过那些单子的深层次内容，跟小许一比，我太弱了。｝
周楚倩对大家求知若渴的态度很是满意，笑眯眯的认真说道：“我来总结一下许嘉的话，一方面是客户的深层需求，这涉及到了心理学和社会关系学的内容，还有资产配置的建议，又涉及到对房地产市场的预估，甚至还有一些经济学内容。”
“大家明白了吧？我们的职业是房产经纪人，虽然说出去并不怎么高大上，但想要做好，做精，是需要深厚内功的！”
“在这一点上，我希望大家都能向许嘉学习！”
许嘉苦笑：“我真没那么厉害，都只是…”
“你什么都是略懂嘛。”周楚倩抢了他的话：“谦虚是好事，你也要保持这种心态。大家也是！”
众人闻言，一个个的表情都非常严肃，十分认真的点头，随后又继续在笔记本上记录起来。
只有许嘉的心里无奈的想着：“我真没想装比啊~”
他现在算是彻底明白了，只要自己敢瞎掰，这帮人可就真敢信呐！
……
就在这时，系统那悠远的钟声传来…
“咚~~~”
｛任务发布！五面玲珑！（d级）｝
｛在3天内为“余喆”找到满意的房子，并且保证交易顺利进行。｝
｛任务奖励：能量值300点，商城点券500点。｝
与此同时，会议室门外传来喊声：“买卖组的来一个，有上门客户！”
《房产直播间》正文 第53章：永不下单的客户？
“上门客户？”
所有人顿时都一个激灵，眼神中透着兴奋！
对于房产中介来说，客户主动上门，代表意向明确，积极度高，非常容易成交。
所以平时大家才会争夺前厅的接待位，甚至出现过有人为了争夺接待位而发生肢体冲突的事情，足见上门客户有多金贵！
季菲菲此时正好坐在门口的位置，于是朝大家笑了笑，直接起身出去接待客户。
相互帮助跟积极争取并不冲突，更何况这本来也不是可以谦让的事情。
随后周楚倩想了想，觉得该说的都说得差不多了，又补充了几句勉励的话，便宣布散会。
不过众人从会议室出来之后，却发现只有季菲菲一个人皱眉坐在电脑前，刚刚的上门客户已经不见了踪影。
“什么情况？客户呢？”周楚倩问道。
季菲菲叹了口气：“什么魔鬼客户啊！怕不是脑子瓦塌了，说要买单价25000以内的房子…我告诉他根本没有这样的房源，给打发走了。”
“25000？”其他人也都苦笑摇头。
门店辖区内的房源，单价在3万以下的都很少，更何况是25000？像金城家园、金禧园这些重点学区房，单价更是突破了4万…
就连许嘉成交的几套凶宅，单价也在25000以上！
不过这种客户其实也算常见，毕竟有些人总觉得自己能捡漏，又或者对市场没有认知，都不足为奇。
就连周楚倩听了，也只是点了点头表示认同，并没有多说什么。
随后王邵摸出香烟，朝几个男性勾了勾手指头，大家心领神会的跟了出去，季菲菲见状，也起身跟了出去。
走出门来，许嘉见她接过了王邵手里的香烟，有些意外：“妖精，你会抽烟？”
“偶尔抽。”季菲菲点上烟，深吸了一口皱眉说：“烦呐~连熊大的客户都有意向了，唯独我还一点动静都没有，接了个上门客户还是打酱油的。”
说着，她朝不远处努了努下巴：“看，都告诉他没这样的房源了，还不死心，又跑豪居去问了。”
几人看了过去，只见豪居公司的经纪人正把一个男人送出门口，上一秒还面带微笑，转过头已经满脸鄙夷了。
很显然，客户的要求非常不现实！
但是当许嘉看见那个客户的时候，却有些愣神，只见系统屏幕上显示着：
｛姓名：余喆，年龄：34岁，职业：自建房东/银行职员，收入：约30000块/月，爱好：市场研究，感兴趣的话题：房价形势、股票走势｝
｛购买目的：抄底，现有资金：506.48万，急迫度：20%，关注点：价格｝
“他就是余喆？”许嘉皱眉。
系统发布任务之后，他还在思考怎么找到这个客户呢，完全没想到对方已经主动上门了。
但是从余喆的购买目的和急迫度能看出来，他并不是刚性需求的客户，除非有便宜到他非买不可的房源，否则很难成交。
而且根据系统对任务难度的判定，连卖3套凶宅才是c级任务而已，那么d级任务的难度恐怕也不会太低。
“任务名字叫五面玲珑，到底是什么意思呢？”
如是想着，许嘉问道：“你们说，会不会真的有这样的房源，只是我们没有挖掘出来而已？”
“当然有可能。”最有经验的李前进说：“但是那么便宜的房子，肯定会有问题，就像你卖的凶宅一样。这样的客户搭配这样的房源，太折腾了！”
闻言，其他人都默默点头，表示赞同，只有许嘉依然在思考。
季菲菲见他有些魂不守舍的模样，揶揄道：“皮卡丘，你又想冲了？”
“嘿~”许嘉没有否认，反问她：“你不介意吧？毕竟是你先接到的客户…而且你还没单子呢！”
“我不像你那么喜欢迎难而上，连他的电话我都没要。”季菲菲认真道：“你如果真的成交了，总比便宜其他公司好吧。”
许嘉挑眉：“那我去了？”
“去吧，皮卡丘！”众人齐声笑道。
许嘉点点头，朝着余喆追了过去……
季菲菲眨眨眼，笑问：“你们觉得他能成交吗？”
“不能吧？”王邵瘪瘪嘴：“皮卡丘是很强，但你架不住客户绝缘呀！就像艾尼路遇见了王路飞…跟bug怎么打？”
李前进也点头赞同：“小许是人不是神！他虽然签了几个高难度的单子，但也有机缘巧合的成分。至于这种客户？哎~”
吴雄达听几人说着，想了想，闷声道：“万一成了呢？要不我来开个盘口，你们下注？”
“才不上你的当！”王邵立刻应道：“我又不是光头强，还能被你熊大忽悠了？”
李前进和季菲菲虽然没有说话，但他们心里也很清楚…
如果换成任何人，他们都会毫不犹豫的跟熊大对赌，但是许嘉？
天知道那个怪物小精灵的极限在哪里？
……
许嘉追了几步，来到了余喆面前，与此同时，直播开启。
经历了上午那一场怒战“吸血鬼”之后，直播间的人气又增加了许多，关注人数已经接近3000了。
收到开播提醒，立刻就有很多水友涌进了直播间。
“先生你好，我是万墅公司的经纪人，请问你是要买房吗？”许嘉礼貌的对余喆问道，同时开始观察他。
个头不高，身材有些发福，戴着一副眼镜，镜片后面是一双小眼睛，目光闪烁，透着一股子精于计算的感觉。
余喆停下脚步，打量了他一眼，皱眉道：“我刚才去过你们公司了，那个女的告诉我你们没有这种房源。”
许嘉没有反驳，而是追问：“您是想买单价25000以内的房子吗？”
“对~你有这样的房源吗？”余喆点头：“无所谓面积，只要单价便宜就行。”
｛最近的行情不好，成交量已经连续