和枫叶事业一起成长

　　张景霞

　　信任和责任

　　1995年4月，大连枫叶国际学校还在筹建当中，我从吉林一家国营医药企业来到大连加盟枫叶。当时，大连枫叶作为国内第一个中外合作办学机构，正处在建章立制的起步阶段，加上财务制度、操作流程等很多工作内容和方法都是新的，我不但需要从头做起，而且需要从头学起。

　　20多年来，我从学校会计主管、财务总监到中国枫叶教育集团董事兼CFO，从只管台账到与国际著名审计公司合作管理上市公司的财务月报、季报、年报，我的工作和生活发生了巨大的变化，视野不断开阔，能力不断提高。我深切地感受到：我的职业成长，始终和枫叶事业的发展壮大紧密联系在一起。

　　枫叶教育创始人、董事长任书良博士专注于办学。只要集团和学校的教育教学、员工工资和建设资金有保证，财务方面的其他工作，诸如年度预算、审计、建设资金甚至融资等诸多事务，大都交给我去办。有时候，董事长为运营战略的执行，会过问财政“大数”。董事长对我和财务部门的信任，换个角度看，是一份沉甸甸的责任。我认为，能够回报信任的，除了人格操守和职业信誉，没有其他。

　　外汇业务越来越顺

　　枫叶创办最初的几年，国家对外汇管理非常严格。按照学校和外籍员工签订的聘用合同，每月要将一部分工资，按时汇往外教的加拿大账户，用作他们家人的生活费用。

　　此外，学校需要购买加方课程教材，向BC省教育部支付学籍注册费，枫叶驻加拿大办事处需要招聘教师，开展常规业务，这些都要使用外汇。所以，汇出外币是枫叶国际学校的经常性业务。

　　枫叶所在地的银行分理处，以前汇出业务不多。枫叶的出现，在他们看来是“新事物”。起初，他们非常认真地核对法规，严格照章办事。而我们就会时不时地遇到节外生枝的麻烦，比如有时要求我们提供外汇管理部门的批准文件，有时要求我们提交书面说明，等等。

　　终归，枫叶作为中外合作办学机构，所做的一切都是合理合法的。随着时间的推移，外汇管理部门和中国银行对枫叶办学越来越了解，我们的外汇业务也就越来越顺畅了。在这个过程中，我增长了不少的见识，能力也提高了。

　　为发展保驾护航

　　2001年3月，枫叶第二所学校建设工程的开工仪式隆重举行。仪式一结束，我来不及招呼客人，就心急火燎地赶往银行。

　　当时枫叶在校生不过千人，规模发展刚刚起步。在寸土寸金的大连开发区中心地段建设一所新学校，需要从银行贷一部分款。

　　那时候，大连开发区招商引资方兴未艾，中外企业纷纷入驻，银行贷款十分紧俏。我曾去过几家银行，向他们介绍了枫叶蒸蒸日上的发展势头，如枫叶已培养的两届高中毕业生全部被世界名校录取，教育部、加拿大驻华大使、辽宁省教育厅、大连市领导等很多中外贵宾出席枫叶5周年校庆引起轰动等情况，但贷款还没有最后落地。

　　我这次到银行去，目标是拿到贷款！我向他们介绍任书良董事长亲自担任校长的新变化和新气象，让他们对枫叶今后发展得会更好、更快，拥有足够的信心。果然，当天我从中信银行拿到了总计2000万元贷款，而且是无抵押信用级贷款。这意味着，可以省去办理资产登记和抵押手续等不少的麻烦。不仅如此，因为当时银行贷款紧俏，所以利率都在基础利率之上再上浮30%。我凭借真诚的努力和信誉，贷款利率不但没有上浮，反而还下调了10%。

　　2009年，枫叶集团按照发展规划，开始建设大连枫叶教育园区。当时重庆枫叶校区建设工程正在施工，大连枫叶作为集团规划建设的第一个教育园区，工程建筑多达11万平方米，加上收购天津滨海中学，需要投入资金数亿元。幸运的是，任书良董事长未雨绸缪，提前启动了枫叶股份制进程，并首批从红杉资本、贝祥投资公司募得发展资金。尽管如此，短期资金调度仍然压力不小。

　　为确保学校运营和基础建设两不误，集团出台了“资金集中管理、严格控制成本”的决定。其中的个别条款引起加方管理者的误解和疑虑。为消除误解，凡涉及加方经费支出，我都提前与加方管理者进行沟通，将资金给付时间提前告知对方。同时优化调度，做好服务保障，对中方、施工方也都这样。

　　2009年9月，重庆枫叶校区如期开学。第二年枫叶第一个教育园区投入使用，枫叶财务部门为“四五”规划开局开门红做出了应有的贡献。

　　为了财务管理的“同一个团队”

　　作为国际化的办学机构，任书良董事长对集团财务管理的规范性要求非常高。按照要求，我对集团的预算审计制度、收支两条线制度以及操作流程不断优化，使管理规范、流程清晰、操作简明，有效杜绝了不严格、不规范、不统一的问题。

　　2005年之前，校区校长调动较多。由于预算制度不完善，加上工作交接时很难涉及每一笔花销，所以“预算不足，临时请款”之类的事情时有发生，而且往往到了支出不可避免的时候，基层校区才提出请款报告。

　　针对这类问题，我按照董事长的指示，提出了“全口径预算审计制度”，并建立了配套的严格的执行流程。要求各校区、各部门，不管中方还是加方，对年度经费支出必须编制预算方案，提交集团审核；预算批准之后，校长可按照预算行使财务管理权。年末，集团对预算资金使用情况进行审计，最后提出年度审计报告。

　　预算审计制度厘清了集团财务管理和校长负责制的边界，提高了计划性和经费使用效益，使财务管理变得规范、简明、系统，有效解决了财务管理不规范、不统一等问题。任书良董事长强调：这是“校长负责制”的应有之义——把校区财权交给校长，校长应该“既当家，又知道柴米贵”。

　　此前，中方、加方的财务管理方面有过不成文的“双轨制”，即中方的财务预算做得比较细，而加方只有一份概算——除工资之外，教材费、办公经费主要参照BC省按学生数量支出经费的惯例，而实际花销基本不受限制。实行预算审计制度之后，加方校长感到不习惯，因此提出一些意见。

　　对此，我感到压力不小，同时认为这也是两种管理文化相互碰撞、相互融合的过程。我一方面坚持中、加方统一管理的原则，一方面与加方校监进行沟通，将预算制度坚定执行下去。最后，加方校监接受了预算制度。每到6月底，加方各校校长都能及时提交学年经费预算表。中加财务双轨制成了历史，枫叶“同一个团队，同一个目标”的文化旗帜增添了新的亮丽色彩。

　　铁面无私背后的温暖

　　我对财务制度的执行和管理一向要求严格。我尊重校长负责制下的经费管理权，同时认为：权力只有在制度的约束监督之下才能健康地运行。

　　我对工作的风格是铁面无私的，但铁面无私不是冷若冰霜，更不是耍横，而是高度的职业素养、技能修炼和有温度的服务精神。

　　有一次，我发现有两个在校生人数基本相同的小学校区，其中一个师生比是1∶20.53（不含后勤和生活教师），另一个是1∶29.21，相差近9个百分点。说明前者的资源配备还有进一步优化的空间。于是，我帮助校区重新调整了方案，从而节约了一笔经费。

　　还有一次，我发现不同校区走读生的租车费，同样是按公里计价，但价格有高有低，有的差别还较大。我了解之后发现：学校出面租的车，价格高；家长委员会出面租的车，价格低。于是建议各校区，一律由家长委员会出面租车。因为家长对当地市场更熟悉，对学生的安全接送更有利。

　　后来，我进一步认识到，通过纵横对比，不但可以发现问题，从中找出更好的解决办法，还可以作为一种思维方式。于是，我顺藤摸瓜，对各校的办公用品采购、印刷品报价、广告牌制作等，都用对比法筛选出最优化的解决方案，让基层校区充分感受到财务管理铁面无私背后的温暖。

　　枫叶集团规定：对内对外不请客、不送礼、不搞不正之风。有时外出办事，难免会遇到“脸难看、事难办”的情况。最初，我请求李万庆副董事长出面一起去办。老前辈李万庆退休前的职务不低，资历很深。我看到他那么大年龄，不管对方态度如何，他永远和颜悦色，永远耐心以对，直到把事情办成。他曾对我说：有些年轻人现在不理解，将来会明白：“不送礼、不行贿是对干部的尊重和爱护。”对此，我感悟很深，从中拥有了自信和勇气。

　　精打细算好办学

　　勤俭办学、精打细算不仅是我的工作理念，也是我的工作习惯。

　　2010年，枫叶“四五”规划开始实施。为落实“绩效推动、优化发展”方针，任书良董事长要求制定配套的“绩效工资”改革方案，指定由我担任制订方案委员会的负责人。

　　我和小组成员对大连、武汉、天津、重庆等地校区的工资标准进行了系统对比，同时对不同地区的平均工资、物价指数也进行了对比分析。在此基础上，兼顾地区差异，设计出了工资方案的初稿。

　　为了执行效果的最优化，我和小组成员对小、初、高各校区、各部门、各类岗位（总共几十个系列）员工的工资收入进行了模拟测算。稍有不妥，我们随即做出调整，如此调整多次之后，提交给集团总裁委员会讨论，而后再做修订，如是“调整—论证—修订”，历时3个月，做到了精益求精。方案付诸实施之后，收到了预期效果。

　　有一次，我在批阅一份印制宣传品（经费）请示的时候，发现印量偏大。我先是对比了该印品近两年的印量，然后深入仓库查验库存。结果发现：该印刷品剩余较多，有的长期堆放已经报废。我对此事进行了通报，严肃批评了浪费现象。

　　我对年度预算的审核极为精细。有一次，我发现某校区一项费用支出，是给教学楼的后门加修台阶，施工计划是外包。我认为该项施工简单，由学校总务后勤部门施工更好。和校区沟通，采纳了我的意见，从而节省了经费。另有一次，幼教中心下属各幼儿园的设施维修预算方案，外包经费数十万元，我提出应该自修和外包相结合，从而又节约了一笔资金。

　　最放心的是财务

　　纵观枫叶发展的历史，不管弱小还是强大、逆境还是顺境，即使枫叶在建校初期运营亏损的困境中，也没有拖欠过员工工资，更没有发生过财政危机。这归功于任书良董事长的运营思想和财政路线，而我的职业信念是：做以任书良董事长为首的董事会正确思想路线的一个坚定的执行者。

　　按照职责定位，我必须从执行层面，把董事长的公司运营理念和财务管理要求坚定地贯彻到底。财务收支两条线、绩效工资方案、缴费公示制度、退费信息专项统计、严禁账外资金、消除财务信息孤岛、及时提交上市公司季度财报等工作，一律按制度规定、按操作流程、按过程评价和年度审计要求，形成体系，规范运行，做到常年无差错，财务人员无违纪现象发生。

　　集团对我的工作给予了极大认可和鼓励。集团表彰“枫叶职业人榜样”的决定是这样表述的：张景霞女士具体掌管学校经费收支，一贯严格执纪，勤政理财。在学生收费退费、员工考勤审核、工程结算、预算执行过程中，不管是有人表示不满，还是私下送礼，她始终坚持原则，严于律己，不为所动，被誉为枫叶教育的“好管家”。

　　任书良董事长曾在总裁委员会上评价说：集团CFO张景霞女士公平公正、严于律己，铁面无私、严谨理财，20多年如一日忘我工作，从学校会计、财务主管、集团董事，逐步成长为上市公司的CFO。集团从小到大，发展到今天的规模，跟张总严把财政关并提供有效的资金运作密不可分。从她身上，可以看到一个质朴的热爱枫叶事业的人，成为一个优秀职业人和优秀管理者的内在联系。

　　董事长对枫叶财务部门和员工同样给予很高的评价：枫叶集团财务的工作量很大。预算、监管、审计各项工作都要做到精细化，财务人员很辛苦，也很有效。我自从香港创业，到投身教育创办枫叶国际学校，事业发展到今天，最放心的就是财务！算我的运气好。对财务我关心的是“大数”；我只关心发展，充分相信员工。

　　信任是对员工最好的激励和奖赏。任书良董事长胸有大格局，财务管理章法才能形成体系，执行文化才能更严谨、更高端、更经得起现实和历史的检验。当然，集团对我和财务人员的信任，也是枫叶文化体系建设的缩影和写照。 枫叶：从1到100