第62章 农村包围城市
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春节放假期间,杜坷难得有了一周的空闲时间。其实,更重要的是有了心情。
杜坷闲来无事,随手拿起书架上的《毛选》,翻看起来。
记得很多同事说过,H公司的老板任志坚非常精通《毛选》,并将《毛选》中的思想用于管理公司和业务拓展,才有了H公司今天的成就。
杜坷百思不得其解,《毛选》讲述的都是几十年前的事情,有什么思想可以用于指导业务拓展呢?有人说是“农村包围城市”的策略。
当年,H公司正是从农村边远客户开始的业务拓展,并逐步得到了这些客户的认可。随着客户认可度逐步提高,H公司的技术水平也在不断发展,于是,越来越多的城市核心客户开始认可H公司,并选择信任H公司的产品。这就是H公司的农村包围城市。
杜坷理解,H公司之所以选择这样的业务拓展策略,是因为在产品成熟度不高的情况下,城市核心客户很难信任H公司的产品。
毕竟,越是城市核心的客户,设备的网络地位越重要,客户越是不愿意承担风险,选择没有把握的产品。因此,H公司只能先在边远区域,也就是所谓的农村,取得突破和信任,然后才能考虑突破城市核心。
这既是一种无奈的选择,更是一种实事求是的态度。
如今,H公司早已经完成了这个信任积累的过程,也就无所谓农村和城市的区别了。
那么“农村包围城市”的策略,对于现在的业务拓展,还有什么指导意义呢?
杜坷拿起纸和笔,把信通集团的组织架构完整的画了下来,然后又用红色线条把决策链特别标注起来。
“农村包围城市”,“农村包围城市”,杜坷盯着眼前的组织架构图,心里不断地念叨这几个字。
突然,杜坷眼睛一亮:有了!如果说决策链算作是信通集团的城市核心的话,那么,其他部门的客户就可以算作是农村了。
孙启斌不是说过吗?项目重要到一定程度,就会上总经理办公会议。到时候,其他部门的客户同样具有表决权。
再说了,即使项目没有重要到一定程度,杜坷相信,只要其他部门的客户都说H公司的好话,一样可以给李雪梅施加压力,影响现有的竞争格局。
杜坷心里豁然开朗,越想越觉得兴奋:没错!这才是“农村包围城市”的核心思想和精髓所在。
如果说,《毛选》中的农村和城市指的是地理和人口意义上的农村和城市,那么,H公司业务拓展初期的农村和城市,指的其实是设备网络地位上的农村和城市。
现在,自己的农村和城市,则是决策关系上的农村和城市。
不!杜坷进一步总结到:实际上,都是“攻克难度”上的农村和城市。
考虑到姜勇曾经说过,客户关系要“点”与“面”的结合,杜坷觉得,如果说关键点上的客户相当于城市,那么“面”上的客户就是农村。
既然“点”上的堡垒很难突破,不如先做好“面”上的工作,然后再用“面”形成对“点”的合围之势,也就是农村包围城市。
至于怎么才能取得“农村”工作的进展,杜坷泛起了琢磨。他想起了孙治方的“教诲”:需求不对称!没错,就是需求不对称!这将会是一切项目运作的基础,也是打开突破口的钥匙。
按照这个理论分析,杜坷觉得,Z公司之所以能够在信通集团如鱼得水,就是因为抓住了“城市”客户李雪梅的个人需求。当然,也包括那些和李雪梅穿一条裤子的部分客户。
杜坷相信,只要自己能够抓住那些“农村”客户的需求,一样可以让他们支持自己,从而达到制衡李雪梅的目的。
杜坷明白了,当务之急,他必须尽快扩大自己的客户拜访范围,从他们那里寻求支持。如果非要给这个想法套上一个理论的话,杜坷觉得,这就是所谓的扩大统一战线。
看着眼前的组织架构图,杜坷开始制定详细的客户拜访策略和计划:
首先是网络维护部的谭胜利。既然此人是一个欧美技术的崇拜者,那么,他感兴趣的一定是技术的先进性和设备的稳定性。
按照孙启斌的说法,谭胜利非常反感Z公司,对他们的产品质量很不满意,为此甚至不惜和李雪梅闹矛盾。
如此说来,只要让谭胜利明白H公司的技术优势,他一定会在Z公司和H公司之间选择支持H公司。
更何况,敌人的敌人就是朋友。杜坷相信,一定可以把谭胜利争取过来。
其次是市场部。市场部虽然很少参与网络建设,但是,网络建设的目的,说到底,还是为了市场的业务拓展需要。
杜坷觉得,只要能够抓住市场部在业务拓展方面的需求,他们一定会感兴趣。
只是,现在连市场部的主任是谁还不知道,何谈他的个人需求!不过杜坷认为,这并不是主要矛盾。
除此之外,像财务部、监察部等部门,也是必须要尽快拜访的客户,因为他们都会参与信通集团的总经理办公会议,属于“农村”客户里的“城市”客户。
打定主意,春节过后的第二个工作日,杜坷就决定去拜访谭胜利。 运作:搞定项目的秘密