其实,在唐娟将问题反推给叶无天的时候,她的心里面已经有了答案。
几年时间,唐娟一个人能够将素宴饭店发展成为天天有人排队等候的档次,虽然依靠了素食秘方,但是如果说在管理上没有两把刷子,那是绝对不可能的。
当然,她的管理模式,更多脱胎于唐悦,所以,她在反推回这个问题的同时,也下意识的看了看唐悦。
唐悦也在此时看了看唐娟,两人都是微微一笑,心照不宣。
叶无天很清楚,这是唐娟再给自己机会再树威信,他倒也没有过多推辞,“有人说,奖就要奖的心花怒放,罚就要罚的惊心动魄,但是我认为,这并不合适,至少在咱们现阶段不合适!”
“为什么呢?”叶无天顿了顿又道:“奖励多少,会让人心花怒放呢?张三可能认为一百块钱就很好了,但是李四可能认为一千块都没什么意思,这根本就没有一个量化的标准!”
“按照我的想法,结合现在的工资标准,每一个问题的奖励,都以两千块钱为准。金钱奖励之后,再搞个积分制度,根据员工提出问题的实际意义为评分基础,这个积分将作为以后饭店提干,年终奖等等的重要参考依据!”
“至于罚款嘛,奖励的最终目的,是要激励,惩罚的重点是在惩戒!大家赚点钱不容易,罚款就不要罚了,犯了小错,扣点积分就行了,犯了大错,自有其他的规章制度和国家法律约定。”
叶无天说完,场面却安静了下来。
唐娟和唐悦再次相识一看,却早已经没有刚刚那份怡然自得。
叶无天所说,奖要奖的心花怒放,罚要罚的惊心动魄,这正是两人相好的策略。
两人本来还在等着叶无天说出和她们一样的想法,但是现在看来,这不过是她们自己一厢情愿罢了。
叶无天首先反对的就是这种想法,而且提出了更切合实际,更能激发员工积极性的一种方案。
特别是积分制度,如果再和饭店现有的优秀员工制度结合起来,那就等于更加完善了人才选拔机制?
“哎呀,无天,你这脑子怎么这么好使?要是五年前我遇到了你,也不至于在燕京吃一个大亏了!”短暂的惊愕挫败之后,唐悦毫不掩饰的夸奖道。
“嘿嘿!”
叶无天笑了笑,“五年前,五年前我才十八岁,什么事情都没有经历过,你以为你这个商场娇子,会看的上一个愣头青?”
叶无天一边说着,一边拉起了自己的烂洞洞背心,开起了玩笑。
“给你说实话吧,那个时候,我天天埋头看书,抬头还是看书,想要考上大学,屌丝逆袭。结果家乡的土地公公不肯放手,好家伙,硬是把我留下当了农民,说是让我重新思考人生!”
看着叶无天有些浮夸的表情,众人都忍不住大笑了起来。
笑罢,唐娟适时道:“好,今天无天所说,就算是形成制度了。何静你抽空将其整理成文字,周国华今天提出了三个问题,一共奖励六千块钱,积分加六分!”
“哎呀!谢谢!谢谢!”周国华当即兴奋的站了起来,连说了两句谢谢。
虽然说六千块钱,对他一个厨师长来说,也就是半个月的工资,但是这突如其来的好处,还有领导们雷厉风行的办事风格,完全可以让他小激动一把。
“无天兄弟,我周国华以后一定会带领大家伙,用心用力把好每一道质量关,您请放心!”周国华紧紧握住叶无天的手,大有相识恨晚的感觉。
搞的叶无天浑身都起了鸡皮疙瘩,好不容易将其安抚好,叶无天笑道:“好了,这三个问题都是我负责的范畴,我先通报一下,三个问题我都已经想好了解决方法,明天中午你们就可以看到结果!大家还有没有其他的问题?”
有了周国华的例子摆在前面,众人的积极性明显提高了很多,吴丽似乎早就在等着了,叶无天话音刚落,她立马就举起了手。
“我有一个问题!”
“嗯,说说看!”叶无天道。
吴丽整理了一下思路说道。
“虽然说今天中午的财务数据很好看,但是也反应出了一个问题。咱们原有的菜品销售明显受到了冲击!”
“按照咱们饭店以前的收费标准,来我们这里的客人,更多还是集中在工薪阶层。新菜品的确相当不错,而且有钱人进来一定是全部点新菜品,毕竟高大上有档次嘛!但是,这会不会容易给经济稍微差点的主流客人造成无形的压力?”
“如果这种情况一旦出现,那么我们的主流客人必将流失,可能以后钱依旧不少赚,但是恐怕再也不会有天天排队的盛况出现了!”
“好!”叶无天拍了拍手,叫了一声好。
这个问题,恐怕除了吴丽,在场的人都没有人想到这里。
和之前的周国华提出的三条问题相比,吴丽提出的问题,明显上了一个档次,这才是真正的居安思危,未雨绸缪。
“这个问题提的相当不错,我做主了,两千奖励积分五分之外,我个人再奖励你两千块钱,算是庆祝一下我提出奖惩制度以来得到的一个建设性意见!”
叶无天当即摸出两千块钱,递给了吴丽,这让大家伙都看的十分眼馋,都恨不得自己马上也能想到高大上的问题。
只是,素宴饭店本来就运转有序,要想一下子想到上得了台面的问题,也绝对不是一件容易的事情。
另外,吴丽提出的问题也是一个大问题,一时间也不可能有明确的结果,这还有待于三位老板慢慢协商探讨。
好在,现在新菜品推出,还能保持一定时间的新鲜劲头,不至于立马就出现吴丽所说的不良局面。
“好了!既然大家都没有什么问题了,今天就暂时到这里吧,大家都抓紧时间休息一下,为晚上的工作养精蓄锐!”稍微闲谈了一会儿,唐娟宣布了小会结束。
而就在此时,一个服务员慌慌张张的冲了进来,“唐姨,不……不好了……隔壁火锅店的,又过来闹事了!” 逍遥小农民