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1.3
成功者思考:你为什么学不会
我和一位来访者约在一家超市旁的“重庆小面”店里见面。他打扮得比较随意——休闲衬衫,斜背的挎包,一看见我就朝我招手,一点也不拘谨,我感觉他应该是个外向的人。
这位来访者在某国企做了三年技术运维,觉得薪资少,没发展,而且很不快乐。他看到以前的同学在互联网行业干得很起劲,就想转行去互联网行业做产品经理。
他摇着头对我说:“我看过产品经理的岗位要求了,做产品经理得有经验,像我这种之前没做过产品的人根本就转不过去。”
他的话让我感到很欣慰,欣慰的是他至少已经有一个职业目标,现在只差思维的逆转。
他的想法是:我得先有做产品的能力,我才能去做产品策划,然后我才能成为产品经理。
可是如果这样想,那他转行做产品经理的希望得多么渺茫!
谁说非得先在一家公司做过产品经理之后,才能当一名产品经理的?
我问了他一个问题:“假如你就是一名产品经理,你打算做一个什么样的产品?”
他想了想,说:“我一直想做一个教育培训类的,能在手机和电脑上支付、运营的产品,特别是要实现在线提交作业和在线批注。”
我又问他,如果他是一名产品经理,他要如何做出这个产品。他的回答是,第一步,先了解市场上相关类型的产品都有哪些;第二步是去实际体验市面上现有的这些产品,第三步……第四步……
我接着问:“那你怎么把这些步骤落实下来呢?”
“我是不是得去写点什么东西?”他有些不确定。
“是的,你需要写三份东西,一份叫产品体验报告,一份叫需求分析书,还有一份叫原型图。”我这样回答他。
说到这里,你们大概能明白我在干什么了吧?我在把这位来访者的“我得先有做产品的能力,才能去做产品策划,然后我才能成为产品经理”的想法,变成“我可以假定自己已经是个产品经理,然后按照产品经理的思路和要求去设计产品,这样我才会有做产品的能力”。
当我们聊到这里时,他已经意识到,不需要被某家公司雇用就可以成为产品经理。
即便三个月后他拿出的产品体验报告和需求分析书都很一般,做出来的产品原型图也不太靠谱,但这些前期的努力已经让他有足够的自信去应聘产品经理的岗位,并且也更容易被聘用。事实上也是如此,恰恰是因为他这样做了,才被一家公司聘用,成为产品专员。
在我们的生活中有一种常见的思维模式叫作:“有(have)—做(do)—是(be)”模式。例如,“如果我有足够的钱,我就会去做慈善,然后我就是乐于助人的人”“如果我有足够的时间,我就会去周游世界,然后我就会很开心”“如果我有做项目管理的能力,我就会去做项目管理,然后我就成了一名项目经理”……这种思维模式会困住我们,因为当我们想到“有”,我们的头脑里紧接着闪现的念头多半是“没有”——“我现在还没有足够的钱”“我现在还没有足够的时间”“我现在还没有项目管理的能力”……于是,后续的“做”和“是”就不会出现了,然后我们发现自己很难成为想要成为的人。
实际上,如果我们转换思维,事情就会发生变化,把“have-do-be”(有——做——是)模式转换为“be-do-have”(是——做——有)的模式。先假定自己是一名产品经理,然后去做产品经理做的事,再然后就拥有了产品经理的才能。“是”这个概念其实是一种身份感和角色感,更多的是一种体验和自我认同,它并不依赖于“有”。
著名心理学家马斯洛曾经讲过这样一个故事:在一家精神病院里有一名患者,他认为自己是一具“尸体”,无论医生怎么开导,也没能改变他的想法。最后医生问他:“那你觉得尸体会流血吗?”他说:“当然不会。”然后,医生就用一根针刺破了他的手指,红色的血流了出来。你们猜他看到血以后是怎么说的?他说:“啊!没想到尸体竟然也会流血。”
“我们对自身身份的认同”甚至在某种程度上比“我们客观存在的身份”更为重要。
当我们认同了自己的身份,这就是be,然后你就会按照这个身份去做(do),于是也就有了这个身份(have)。
再讲一个故事,艺术大师米开朗基罗雕刻的大卫像栩栩如生,而雕刻大卫像的那块石头的材质并不是很好。人们问米开朗基罗是如何把那样材质的石头雕刻成栩栩如生的大卫的,米开朗基罗的回答是:“其实大卫原本就在这里啊!我并没有雕刻,我只是发现了他,并把不属于他的部分去掉而已。”
与其说是大卫原本就在这里,倒不如说是米开朗基罗认为大卫原本就在这里。米开朗基罗认为大卫原本在那里,是be;然后,米开朗基罗就按照那个原本就存在的大卫来雕刻,这是do;最后,才有了传世的大卫像,这是have。
这种思维模式,从心理学的角度来看,是一种强烈的“心理暗示”。懂点心理学的人可能都听说过罗森塔尔效应。20世纪60年代,罗森塔尔到一所小学选择了一部分学生作为“未来的人才”,并将他们的名字写成了一份清单,8个月后,他发现清单上的这些学生的成绩都有了显著提高,而实际上这份清单里的学生完全是随机选择的。这就是一个最典型的“be-do-have”,罗森塔尔向老师暗示这些学生是未来的人才,这是be;然后老师们开始悉心教导这些“未来的人才”,这是do;最后这些学生果然取得了好成绩,这是have。
由此可见,这种思维模式并不稀奇,思维的转换也并不困难,只不过当我们进入了某个困境时,大脑并未接受这样的暗示而已。
这种思维的转换在什么人身上发挥得最充分呢?
答案是演员。
演员是如何做到演什么像什么的呢?除了学习大量的表演技巧和尽可能多地体验生活之外,他们还需要有一种“一喊action,就入戏”的状态。周星驰演的《喜剧之王》里有这样一句台词——“导演不喊卡,就得一直演下去”,张国荣演的《霸王别姬》里也有一句台词——“不疯魔,不成活”,这就是演员最核心的思维模式。
我给这种思维模式起了个名字叫“入戏思维”,意思是你认为自己是谁,你就会去演,就会喊action,然后让角色附体。
我之所以问那个想成为产品经理的来访者:“假如你就是一名产品经理,你打算做一个什么样的产品?”就是想让他成为演员,让产品经理的角色在他身上成功体现,只有当他真的把自己看作“产品经理”时,他才会按照产品经理的角色去思考和行动,才会发生转变。
大家恐怕都有过一个类似的经验:有一天,我们相熟的同事得到晋升,成了领导,他们的性格似乎也会随之发生变化。平时或许彼此还能互相开开玩笑,但是一到工作中,对方就变得不苟言笑,让人有种“他变了”的感觉。事实上,正是他所扮演的角色的变化造成了他的“改变”,从一般员工变成了管理者,在工作中他需要根据“剧情”的需要进行“表演”。
曾经有很多人向我咨询该如何去面试,我会问他们一个问题:“面试的时候,你认为自己是谁?”
很多人都说,我就是求职者啊!
错,当你认为自己是求职者的时候,你就跟面试官产生了距离。
成功通过面试的第一步不是学习面试技巧,而是把自己当成所面试的这家公司的一名正式员工。你就是A公司的营销经理,你就是B公司的设计师,你就是C公司的人力资源经理……
这样一来,首先,面试时你的陈述角度就会发生改变。如果把自己当作求职者,谈及面试公司时,你一定会说贵公司的业务……贵公司的岗位……
如果把自己当作正式员工,你的陈述就会自动变为,咱们公司的业务……咱们公司的岗位……
试想,作为面试官——HR,或者是你未来的上司,他是喜欢听到“贵公司”,还是更喜欢听到“咱们公司”?
这仅仅是最浅层的陈述角度的改变,而在更深的层面,你的整个行为体系也会跟着改变。如果你把自己看作A公司的营销经理,你就会去主动了解A公司的营销经理每天会穿什么、做什么,你也就会按照这个模式去做。那时的你,就是入戏了。
去找一个自己希望成为的角色,去体验这个角色的生活方式,你就“入戏”,成为一名“演员”了。
所谓人生如戏,全靠演技,你想演谁,就先成为谁,去行动,终将收获。
最后,还记得之前讲到的那个把自己看作尸体的精神病患者吗?那个故事还没完。当他看到自己的手在流血时,他说:“啊!没想到尸体竟然也会流血。”然后,那名医生对他说:“是啊,尸体当然会流血,尸体还可以吃饭、睡觉、看电视、洗衣服、工作呢,要不你也试试?”于是那个自称“尸体”的患者就慢慢过起了正常人的生活。
那名心理医生发现那个“尸体”病人太入戏以至于走不出来,于是换了种玩法——把病人的剧本改了。
一个小工具:如何用入戏思维做简历?
在此,我要教你一个用简历推进自己达成职业目标的方法,快速有效。我把它称为“仿真简历”。
假设你很想去做新媒体运营,你没有新媒体运营的经验,却还是念兹在兹。
那么,你就应该开始下面的行动了:
第一步,你需要找到新媒体运营这个职位的职位描述,了解这个职位的职责和对应聘者的要求。
第二步,从网上下载一个简洁的简历模板,并根据这些职责和要求,做一份“仿真简历”。在这份简历里,除了个人基本信息是你自己的,其他信息,诸如职位相关的项目经验、职位相关的学习经历等,都是按照这个职位的职责和要求虚构的。
第三步,将这份“仿真简历”与招聘启事进行对比。站在HR的角度来考量,如果你认为,这样一份简历值得你给他一个面试的机会,那么这份“仿真简历”就做好了,你可以把它打印出来,贴在墙上。
第四步,将简历上每一项虚构的内容变成真实的信息。具体的做法是,去学习简历上所描述的与职位相关的知识,想办法积累与这个职位相关的项目经验,每完成一项,就在那一项后边打一个对钩。
第五步,等你完成80%时,你就可以把这份简历投出去了。
上述这个过程,就是对“be-do-have”思维模式的模拟。做“仿真简历”其实就是为自己设计了一个角色,是be;将简历上虚构的项目逐一落实的过程,就是入戏的过程,是do;投递简历,在职场上真正得到这个职位和相应的待遇,就实现了have。
我的几个来访者,就是用这个方法在一年内找到了自己想要的工作。 思维破局