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2.3
选喜欢的职能,还是选有钱的职能
选择一个职能,需要在三种价值中做出权衡。这三种价值分别是:喜欢、核心、可迁移。
一、职能决定了你是否“喜欢”这个工作
下面我将分别描述三种做不同工作的人在他们的职场中所经历的真实的一天,假如这三份工作的待遇都一样,人际关系也和谐,未来也都有前途,请你从中选择自己最喜欢的一个。
工作A
一天的工作从9:30开始。
9:30进入工位,开机。
9:50参加软件开发会议,跟几个产品经理沟通已经完成开发的功能,确定这两天需要开发的功能,确认高优先级的漏洞。
10:20打开软件开发环境,了解要开发的需求,在纸上写个简单的流程,然后开始写代码。
12:00吃午饭,如果赶上写代码不能中断的时候,让别的同事带饭。
12:30午休,打两局游戏。
13:30开工,继续写代码,调试。中途遇到技术问题,跟技术经理讨论,或者在技术人员QQ群里咨询和请教。接着遇到了最让人头疼的事——在代码中发现了问题但一直找不到原因,把问题发出去求助,却一直等不到回复。
18:00如果当天的工作已经顺利完成,就可以收拾一下下班回家。如果没完成,就得继续工作,中途会吃晚饭换换脑子。
21:30总算忙得差不多了,下班回家。今天加班了,明天可以晚点去上班,不过如果代码还有严重的漏洞,就得继续琢磨。
工作B
8:00起床,简单洗漱,直奔公司。
8:45左右到达客户公司。请注意是客户公司,这项工作很多时候是在客户公司完成的。客户公司会给你专门安排一间房间,房间里摆放了各类我们会用到的材料。
打开电脑连上内网,开始查看邮件。如果都是一些确认性邮件还好,一旦有出Q(指客户或上司提出材料问题)的邮件,今天就会比较忙了。
上午的时间几乎都在打电话和会议中度过,打电话的主要目的是敦促。来自客户公司的各个部门的人向你追问材料,提问题,如果遇到比较重要的事就需要开会。
12:00,吃饭,间歇查看邮件以做到心中有数,如果遇到出Q,下午就需要做清Q工作。
13:30开始工作,下午的工作时间相对较长,要安排时间做底稿,把各种材料进行分类,财务流程、数据需要全部写在底稿上,以及做清Q工作,这样一直工作到17:30。
17:30—18:00,吃晚饭,这时通常会接到新的Q,于是晚上需要继续清Q,完善底稿,并为后一天的任务做些准备。
22:00下班。
工作C
7:30出门。
8:15到公司。实际上在上班路上就已经开始工作了——在微信上回答学生及学生家长提出的问题。
8:30开始处理邮件,开早会,列个人工作计划。
9:30与两个有留学意向的学生面谈。介绍海外留学的情况、不同高校间的差别,了解两个学生的学业完成情况、个人兴趣等。其中一个学生已经跟你在微信沟通过多次,你给出了比较专业的建议,所以可以判定对方有购买意向,你暗暗下决心要将这一单拿下。
11:30接电话并继续在微信、QQ上回复客户学生及家长提出的各种问题。
12:00吃饭和午休。
13:30由于下午的工作时间比较充分,而且这个时间段的来电数量和面谈数量也比较少,可以用来做留学文书的写作和润色。
16:00给几所大学的招生办写邮件跟踪学生的留学申请进度。
17:00给申请的几所大学打电话,结合想要去该校留学的学生的问题向校方咨询。
19:00结束一天的工作。但有时也会加班到20:00。
我并未在一开始跟你们说明这三份工作的职能到底是什么,只是通过描述,让你对这三份工作的日常工作内容有一个感性的认知,进而从中选择自己最喜欢的一个。
现在我要告诉你们,这三份工作的职能分别是:程序员、审计经理、留学顾问。
你能够清楚地看到,这三份工作的工作内容存在非常明显的差异。
第一份工作的主要内容是:写代码。在电脑上用极其精确的计算机语言编写代码,并调试和修正错误。
第二份工作的主要内容是:核算。核算客户公司的所有财务报表,并写出清晰的分析报告(专业术语叫“底稿”)。
第三份工作的主要内容是:咨询、协调。用自己的留学专业知识打动客户,促使客户购买留学咨询服务,之后通过在客户与学校之间反复沟通和协调,解决该学生留学的各种问题,帮助客户顺利留学。
作为一个独立的个体,你必然会对这三份工作有个人的好恶,你可能更愿意做第一份工作,可能更愿意做第二份工作,也可能更愿意做第三份工作。
人们常说的“我不喜欢这份工作”“我对那份工作感兴趣”的这个喜欢和兴趣,其实是指“我不享受这份工作”“我认为做那份工作是一种享受”。
这个“享受”,就促使你愿意去体验这份职业的整个工作过程,而在对职业的分解中,是职能决定了你是否享受这份工作的工作过程。
有许多职场人,他们的工作做得不爽,想转换职能,往往是因为即便他可以把本职工作做得很出色,但是他依旧不享受这个工作的过程。我认识一个人,他已经在一家网络公司坐到了人力资源总监的位置,但是他始终不喜欢那种工作状态。于是他向公司申请去做销售,短短三年,他就坐到了大区销售总监的位置。像他这样,想转换工作职能的人,其核心动因,就是想从不享受工作的状态换到享受工作的状态。
一般来说,如果你做了你享受的职能,你将得到的好处是:
1.心情好。做自己享受的事能让你的心情变好。积极心理学曾经提到过“心流”的概念,就是说人在全神贯注地做一件事的时候会沉浸其中,从而忘记了时间的状态。做让自己享受的职能就能让自己在一定程度上体会心流,心情也会随之变好。
2.赚到了时间。在同等的时间之内,你做这份工作的体验一定会比做其他工作要好,收获更多,这份时间花得值。
3.能力提升会更快速。做你享受的工作,容易激发你的内动力,你会在一定程度上忽略这份工作中单调的、使你感到难受的部分。比如做销售都会遇到被客户拒绝的情况,但是,一个享受销售过程的销售专员会比一个不那么享受这个过程的销售专员在心态上更积极。也因此,享受销售过程的销售专员能更快调整好自己,调整销售策略,拥有更高的工作效率,更快地提升能力。
综上所述,在多数情况下,你应该去做一个自己相对更喜欢、更享受的职能。
二、核心职能,收益会更高
即便知道做自己享受的职能会给自己带来许多好处,依然会有人选择自己并不享受的职能。就以我自己为例,我当年大学一毕业就去通信工程设计院做了一名工程师,每天负责的工作就是去查勘、出图纸、计算数据、研究天线参数、做实验或仿真等。实话说,我并不享受这种职能,但我还是坚持干了好几年,这是为什么呢?
因为我做的是这个单位的核心职能,这个职能有钱赚!
2000年初,我国的通信行业迎来大发展,基础设施建设方兴未艾,我所做的职能是我们单位的核心职能,也是当时为单位创收最多的部门,那时我们每天都几乎忙到喘不过气来。在2002年,我们单位任何一个设计人员的月收入都有一万五千块钱左右,稍微高点的能达到三万块钱,而考虑到通货膨胀的因素,2002年的一万五千块钱至少相当于现在的五万块钱。谁能告诉我现在做什么工作每个月能赚五万块钱?
再举个实例:小L,她是一个做事认真、细心的女孩,大学毕业后在一家英语培训机构做行政,一开始她也觉得做行政工作比较适合自己,因为她总能把信函、文件整理得井井有条。但是后来,她越来越想换工作,因为她知道在这个城市做行政拿到的收入太少,而且更重要的是,她想要过更有成就感的生活。可是凭着她现在所拥有的工作经验,如果她想换份工作,多半也就是换个企业继续做行政而已。她不希望这样。我跟她说:“如果想换到更赚钱的行业,凭你现有的资历,选择去做销售是最有可能应聘成功的,因为销售是个入门门槛相对较低的职能。你喜欢跟人谈判,鼓动对方下单吗?”
她回答说她不喜欢,她内心对跟人谈判,鼓动他们买这买那有些抗拒,但是她最后还是选择从行政岗位换到了这家留学咨询机构的销售岗位。她之所以做出这样的选择,最主要的原因是这个岗位是公司的核心职能,老板很重视,无论是待遇还是权限方面,都比做行政更好。还有一个让她做出这个选择的原因是,她对这家留学咨询机构的课程比较认可,卖自己相信的产品,才能过她自己的心理关。
其实,有很多成功的销售,他们清楚地知道自己并不爱做销售,他们对鼓动客户下单这件事根本不感兴趣,但是他们依然坚持做了很多年的销售,有些人甚至做到了销售经理的职位。他们之所以这样做,最主要的原因是,他们发现在他们所在的公司里收入最高的职能就是销售,于是他们决定,先赚钱让自己活得好一点,然后再说转职能的事。
因此,你会发现,有些人转换职能并非转换到自己感到享受的职能上,而是从边缘职能转换到核心职能上。因为核心职能,往往就意味着受公司重视,得到更多的资源,待遇好且容易出成绩。这些人之所以选择转换到核心职能上,是因为相较于“享受”,他们更看重核心职能带给他们的收益。
在不同的行业和公司里,核心职能是不一样的。
从行业的角度来看,在教育培训行业,教师和销售是核心职能;在保险行业,销售和风险控制是核心职能;在广告行业,文案、设计和项目执行则是构成核心职能的铁三角。从公司的角度来看,同样是互联网公司,百度的核心职能是开发,阿里巴巴的核心职能是运营,而腾讯的核心职能是产品。
因此,如果你认为自己所做的职能不够受重视,缺乏认可,那么转换到核心职能也是一种选择。不过,转换到核心职能可能也就意味着你得在工作上投入更多,为了做出更亮眼的业绩,常常加班、出差、熬夜,都是情理之中的事。
三、可迁移的职能,转行更轻松
都说跳槽穷半年,转行穷三年,此言不虚。之所以这么说,一个很重要的原因是很多职能对行业的依赖性很强。比如,一个电气工程师,如果脱离电气行业,他的职能就几乎没有用武之地。从事这种职能的人转行时,可被迁移的经验和技能十分少,所以转行后他们多数要从底层做起,如此,自然是“转行穷三年”。
但还有一些职能,它们的独立性相对较高,从事这种职能的人转行时,能够将他们的经验和技能低损耗地迁移到新的行业,因此他们往往不仅不必“穷三年”,还能越转越好。在这一类职能中最典型的就是财务和人力资源,这是两项几乎所有的企业都需要的职能。
我认识一个人力资源经理,她在过去的十年中转行多次,她先是去一家全球连锁超市,然后换到一家会计师事务所,之后又换到一家金融公司。由于只换行业不换职能,每次转行,她的收入都能在原收入的基础上提升20%~30%,且没有太多职业经验方面的阻力,工作相对轻松。
下表是我根据可迁移性的高低,对不同的职能做的一个排序,如果你想要转换职能,相信它能够对你有所帮助。
表2-3
选择职能到底该看重什么?
如果有一项职能你很喜欢,做起来很享受,它是核心职能,同时还拥有比较高的可迁移性,那就完美了。但现实情况是,在多数情况下,三者兼有的职能并不存在。此时,你需要权衡哪个价值可以舍弃:舍弃“享受”,追求快速获得收益?舍弃“核心”,以享受工作的过程为重点?还是舍弃可迁移性,专注于某个行业领域的发展? 思维破局