您可以在百度里搜索“能力突围 艾草文学(www.321553.xyz)”查找最新章节！

　　你的脑中有千万种想说的，但交付出一个极简的思考结果，清晰有力地表达给对方，才是有效沟通。

　　费廖洛定律中说，级别越高的人越没有时间听详细的解释。高层想要的只是最终答案，结构化思维正是一种输出极简结果的高效思考模型。

　　●●●

　　30秒搞定一个人：善用5个字，你也能开口就赢

　　前两天碰到贾杰，他正在找工作，聊起离职原因，满脸愤懑。

　　“我花了大量时间找资料，熬夜写了好几页文案，方方面面都考虑到了，老板却说冗长、抓不住重点。小张只交了一页纸，就得到认可。这已经不是第一次了，之前也多次出现这种情况。老板总说我写得太不着重点。问题是，我没有功劳，也有苦劳吧？我那么努力，他都没看到吗？跟着这种老板也没意思，不干了。”

　　在职场中，像贾杰这种情况其实常常能见到。

　　比方说，汇报要做PPT。

　　你苦熬几个晚上，做得图文并茂。当汇报开始，台下却没有几个人认真听，要么开小差，要么昏昏欲睡，老板也满脸不耐烦。

　　再比方说，完成项目要做总结陈述。

　　你还没说到10分钟，老板就开口：“不用念了，我问几个问题，你来回答吧。”最后，写好的汇报变成无用功。老板还觉得没有听到他想要的信息，指责你工作能力不强。

　　职场上，正确沟通的重要性远远超出我们的想象。

　　多数情况下，想要快速提升沟通力，需要花费大量时间去学习和思考，才能慢慢形成自己的解决方法和技巧。

　　但美国知名培训师迈克·费廖洛告诉我们，建立“结构化思维”，可以让你快速掌握、提升沟通力。他曾任职于世界知名咨询公司麦肯锡，“结构化思维”正是来自于世界顶尖咨询公司的高效工作法。

　　有一个“黄金30秒”的电梯测试，说的是：

　　某销售员多次约见一位客户经理，却一直没有进展。

　　有一天，在机缘巧合下竟跟该经理同乘一部电梯。要怎样在电梯升降的30秒内，让他对自己产生兴趣？

　　销售员立刻在脑中思考，自己需要一个最简洁又最打动对方的观点。

　　最后，他把握住了黄金30秒，说了以下的话：

　　“××您好，我是××公司的××。我们的××产品，能帮助您在原有的业绩上提升15%销售额。您若有兴趣，我们可以详谈。”

　　你的脑中有千万种想说的，但交付出一个极简的思考结果，清晰有力地表达给对方，才是有效沟通。

　　费廖洛定律中说，级别越高的人越没有时间听详细的解释。高层想要的只是最终答案，结构化思维正是一种输出极简结果的高效思考模型。

　　同样一个方案，在应对不同职能的诉求时，我们的常规方式是用数据得出结论。

　　结构化思维是根据科学的研究方法并进行简化，它改变了我们以往固有的思维方式，让你能快速抓住对方注意力。

　　极简结果，能轻松对不同沟通对象呈达效果。

　　“普通思维”从发现问题到解决问题，一般有5个步骤：

　　· 发现问题并分类。

　　· 设定具体课题。

　　· 找出替代方案。

　　· 评估替代方案。

　　· 总结陈述，做出决策。

　　“结构化思维”分为9个步骤（如图）：

　　我们在工作中不一定都会运用到9个步骤，但掌握了这几个步骤，便可以融合运用。

　　首先，我们要明白：现代社会节奏越来越快，碎片化信息越来越多，势必对工作效率提出高要求。

　　其次，沟通是双向的，如果用书面交流，你的结构篇幅安排合理，写得大而全也没关系。对方看懂了会跳过，不懂会继续看。但在大多数情况下，双方沟通是面对面、即时性、需要口头转述的，就不太可能存在“跳过”。

　　那么，就不能以“准确表达自己”为前提，而应该以“对方能接收多少信息”为前提。

　　所以，这就很容易解释：领导不关心你有多辛苦寻找数据证据佐证，他只关心解决问题的办法是什么。

　　最后，职场沟通方式包括面谈、语音信息、电子邮件、备忘录、报告、PPT等，取决于核心决策者的习惯和喜好。换言之，老板爱看电子邮件，你再擅长做PPT也要遵从他的习惯。但咨询师们通过调研，概率最高的沟通方式还是书面汇报，有65%的人选择这种方式。

　　这也就意味着视觉效应在职场的重要性。所以，要想让你的报告/文案通过，你得用对方听懂的语言、方式、最关注的地方，去打动他、说服他。

　　按照费廖洛结构化思维的9个步骤来进行思索，我们可以提取出以下6点来写出一份完美报告，达到高效沟通。

　　1.标题

　　将问题准确定义，取一个让人一目了然的好标题。好标题，就是你的“核心建议”，要清晰明白，有“抓人效果”。

　　2.提要

　　撰写简洁的内容提要，在一页上展现你的整个方案。看内容提要，就能看出整份报告的逻辑。可以用这种写法：背景介绍一形势变化一核心建议。

　　3.结构

　　采用框架式报告主体，以假设为主，对你想要表达的观点进行分析，并佐以事实作为论据支撑。需要注意的是：统一措辞，减少语言的歧义性。

　　层形结构，适合缺乏相关背景知识或是抵触你建议的沟通对象；列形结构，适合熟悉方案或是不需要你提供所有信息的沟通对象。

　　4.清单式风险和机遇

　　列出方案的风险可控性。

　　5.条目式计划

　　以条目的方式，列举3～10个标志事件，具体说明行动内容和计划时间。

　　6.附录

　　这是备用资料库，用来应对做报告时遇到的细节问题。大多数情况下，不需要向沟通对象呈现。

　　总的说来，一份好的报告，既要洞察问题的本质，又能思考沟通对象的目标，进而提出一个直接明了的建议。

　　根据实际情况利用“结构化思维”9个步骤思索做出的提案，说服力更强，也更容易被通过。用在日常的职场工作沟通中，观点更容易让他人接受和认可。

　　有句话说，比你优秀的人，不是比你更聪明，而是比你更会优化思维。

　　把结构化思维变成日常习惯，运用好9步骤，你就能快人一步，有效提升沟通力。 能力突围