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55.领导讲话要注意身份
领导讲话时要注意身份,主要指的是领导与员工讲话时的注意事项:
(1)领导要保持自己的威严。在谈话的过程中,要保持一定的严肃性,在严肃话题下不可以随意与员工说笑,使员工对你产生尊敬之意,以免他们在执行你的指示时自作主张,各行其是。
(2)领导要注意自己的讲话方式。虽然有严肃性可言,但是领导还是尽量在办公室里与员工的谈话过程中亲切自然,以免造成员工紧张。但在公众讲话的时候,就要威严有力,有震慑性。
(3)多思考少说话。凡事都要动动脑子,领导在向员工说出一个意见或观点时,一定要在脑海中过一遍,检查一下要说的话是否有错误的地方,以免造成失言无信。
【升职笔记】
领导跟员工在一起,要适当表现自己的领导身份,使大家一眼就能看出谁是领导,谁是员工,这样不但可以增强权威性,还可以使管理工作平稳有序地进行。 秘书升值笔记