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　　第四章

　　业务素质培训

　　在推销行业中，推销员必须具备良好的业务素质。良好的业务素质能让优秀的推销员脱颖而出，良好的业务素质能使干练的推销员不同于那些平庸之辈。

　　推销员业务素质的四项要求

　　（1）熟悉商品

　　作为一名期待成功的推销员，仅仅记住你要推销的样品远远不够，还要了解你的行业、你的竞争对手，最重要的是要知道产品能给客户带来哪些利益。

　　（2）广结人缘

　　推销不仅仅取决于你拜访过多少客户。你在决定登门拜访的同时，要用心去了解你的拜访对象，认真考虑如何拜访、何时拜访。要巧妙地运用推销艺术，唤起客户的需求欲望。否则你不但浪费自己的时间，同时也是在浪费别人的时间。

　　（3）随时推销

　　“随时推销”的成功率虽然很高，但是在顾客根本没打算购买的情况下决不能去纠缠他们。

　　（4）运用常识

　　常识在任何时候都是有益的。比如，有的推销员不了解常识，选择在星期五的下午五点去拜访一个新客户，对于已经准备下班的客户来说，他对这位推销员绝无半点好感。 最新推销员培训与管理全书