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　　18.同事处处与你为敌时，如何沟通

　　智慧点滴也许你不能像圣人一般去爱你的“敌人”，但是，你至少可以原谅他们，因为这样做，会比仇恨得到更多。

　　技巧运用中国有句老话：“冤家宜解不宜结。”同在一个单位共事，抬头不见低头见，只要矛盾没有达到你死我活的地步，总是可以化解的。那么，当你发现同事处处与你敌对时，如何做呢？

　　（1）增加联络机会，以和为贵

　　在应对与你处处为敌或对你有成见的同事时，要寻找机会加强与他的联络、沟通和交流，绝对不要因为他对你有敌意、有成见就断绝你们之间的来往，断绝来往只会让你们之间的矛盾越来越深，会给你的工作带来更多的麻烦。为了避免这种情况发生，建议你主动向其示好，增加联络，以和为贵。

　　（2）及时承认自己的错误

　　从对方的言语中，你可以发现其积极的一面，从对方的反对中你可以提炼出改进自身缺点、错误的方法。

　　如果你发现了自己的错误，要及时向对方承认自己的不对之处。勇敢地承认自己的错误，不仅可以有效地防止对方对你的进一步攻击，避免你们之间的关系进一步恶化。同时，还可以挽回你与同事之间的合作，迅速扭转不利局面。

　　（3）以“爱”制敌

　　所谓以“爱”制敌，就是用你的关爱来化解同事对你的敌意，也就是“爱你的敌人”。如巧妙地赞赏对方、友善的微笑、亲切的问候和热心的帮忙，这些都会让你减少很多不必要的麻烦。同时你的行为也将使对方失去攻击的立场，若他不理睬你的关爱继续攻击，那么他必将招致别人的谴责。

　　只要你真心的去爱别人，并把它转化为实实在在的行动，相信别人终究会被你的诚意所打动。

　　（4）适当显示你的尊重之情

　　有时候，你的同事之所以处处与你作对，是因为他觉得你经常不尊重他，虽然并非如此，这就要求你要认真审视一下自己平常的言行了，并且在以后的相处中，要适当显示自己的尊重之情。如认真倾听对方的谈话、向对方表示你需要他的帮助以让对方知道你需要他等等。

　　（5）关注对方的胜利

　　对别人的行动和成就表示关心，是一种表达尊重与欣赏的方式，如果能做到这一点，对于缓同事之间的矛盾有很重要的作用。

　　观点浓缩少一个敌人等于多一个朋友。 总经理的九种能力