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　　如何扭转下属造成的不良局面

　　在任何一个公司中，都不可能杜绝下属的错误。而有些错误常常可以导致整个公司出现重大危机甚至走向失败。

　　要扭转下属造成的不良局面，需要采取下列措施：

　　（1）立即面对问题。如果主管一直对下属的过失不闻不问，下属根本不会觉得自己有问题，到你“秋后总算账”时，他会很难认同你的看法。

　　（2）避免在盛怒下处理问题。如果主管大发脾气，很容易把这种气氛传染到其他成员身上，引起其他团队成员的不满，事态只会愈演愈烈；而无能的下属为了保护自己，更加不会承认是自己的过错。

　　（3）私下解决。别以为当众直斥其非便可以一惩百戒。其他下属不明个中情况，可能会觉得你辱骂的是整个团队而不是个别下属，因而引起众怒，使你成为众人的敌人。尝试与有关下属个别面谈，一同寻找解决方法。

　　（4）明确方向。不妨将问题“摆上台面”，与下属面谈时要有话直说。说话可以“客气”但要“直接”，让员工有下台的余地，他们才会乐于听取你的意见。

　　（5）证据确凿。要有明确的事实来支持你的论点，工作数量、品质、时间效率、成本、业绩，都是很好的根据。如果公司一直以这些资料作为评估个人贡献的标准，那么下属的成绩更加一目了然，下属亦无法狡辩。

　　（6）提供指导。下属无能可能出于懒惰，亦可能是他有心无力，主管不能只点出他们的错处，更应向下属讲清楚公司和部门的期望。如果你认清下属的无能是因他不够聪明，缺乏信心，没有能力……主管便有责任为这些下属提供指导，让他们尝试照着你的方向和指定时限去完成工作，给他们时间去适应和学习。下属有进步时，不要忘记给他支持和鼓励。 公司管人靠制度