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　　以快刀斩乱麻

　　人要成长，公司要壮大，犯错误是不可避免的。如果你过分强调不能犯错，重罚犯错误的人，实际上就是要求犯错的员工只是机械地、墨守成规地做一些公式化的事，只能做你认为最熟悉的事情而不能前进，除非他有绝对的把握，否则什么创新开拓的工作都不敢做。这样做的结果，自然是公司越来越没有活力。

　　为了避免员工的无为思想，对犯错误的人应该区别对待。有些人犯了错误是可以容忍的，可以忽略或宽恕的，有些则是不能容忍的。必须让员工们相信，如果在做一件事之前，经过了理性的思考，并且能对他的所做所为说出一定的道理，就不在意他们偶尔犯错，他们也不必因为怕犯错而恐慌。老板要尽可能控制自己，不着急，静观员工是如何解决每一个错误的。这样，你就可以对这个员工的素质有所了解。如果他勇敢面对错误，毫不畏缩，并且找出解决方案，对错误加以弥补、挽救，老板你就应该庆贺自己拥有了一名好员工。如果他企图掩饰错误，或把错误搁在一边不管它，忽视它，那么这个人应该不是你需要的。在对待员工处理错误方面，你首先要注意看他识别自己错误的能力，承认自己错误的勇气与诚心，这也正是处理错误最难和最要紧的一点。绝不能让他们以为错误本身就是无所谓的，否则，犯错会变成一种习惯，必然会影响到公司的发展。

　　特别提醒的是，因散漫、懒惰等无理造成损失的，那些无法解释自己错误行为的人和事都是不能容忍、不能忽略的。

　　对下属的缺点错误，发现了苗头就应及时提醒，不要态度暧昧，姑息迁就。可以经常“吹吹风”，甚至下点“毛毛雨”，防患于未然。对于已经出现的错误，要给予适当的批评，帮助下属找出原因，认识错误，并以此教育他人。遇事有分析，因人而异，是应当永记的。对于有药可救的下属，不能“一棒子打死”，因为走极端的做法也极易引起下属的反感。而对故意犯错的，无论他们改正错误的态度是多么诚恳，必须以快刀斩乱麻的方式，果断处理，绝不手软。 公司管人靠制度