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　　1 有法可依

　　管人要用制度说话

　　也许管人这个概念在今天这个鼓励沟通的社会会让人觉得刺耳，或者多少让人觉得观念落后，但在企业管理中，它依然是个不可回避的问题。任何一家企业总要有管理制度和岗位纪律，这是一个企业保持其组织活动正常进行的最基本的东西。那么，作为一个企业领导者，最重要的就是要把这些制度与纪律建立起来，并使它成为企业员工的行动准则。很多企业在规模小的时候，企业领导者习惯通过师傅带徒弟的方法言传身教，告诉每一位员工什么事情能干、什么事情不能干等，但是，当企业达到一定规模的时候，这种方法就行不通了。所以，用标准来管人、约束人便成为企业负责人一项很重要的工作。

　　国有国法，家有家规

　　俗话说“国有国法，家有家规”，也就是说任何一种组织形式，无论国家、机关、企事业、社团甚至家庭都要有自己的一套规矩，而这一套规矩——各种组织管理中的规章制度，就是本书所要阐述的管理中的“法”。

　　需要说明的是，国家意义上的法律制度并不属于本书范畴，因为这是基于国家强制力来实施的，我们所要讨论的是在国家法律规定的活动空间里如何创立我们自己的管理之“法”，即为使组织合理、高效运作而制定的一系列严格、科学、有效的管理制度。这里就出现了“管理制度”这一概念。

　　管理制度是对组织机构正常运行的基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是组织实行制度化管理的基础。国家实行法治才能进步，各种组织也要实行“法治”才能持续发展，这个“法治”就是制度化管理。

　　《红楼梦》中写道，宁国府贾蓉的媳妇秦可卿死了，宁国府内大办丧事，每天吊唁的人鱼贯而来，里里外外事情极多，急需一位有管理才能的人帮忙料理。于是贾蓉的父亲贾珍请来了荣国府的王熙凤来料理宁国府。

　　王熙凤到宁国府的第一件事就是先建立了人事管理制度。每个人都有事做，各负其责，互不推诿，谁干什么，谁有什么责任，谁去检查，干得不好怎么处理，清清楚楚，有条不紊。这一二百人的工作群体，若没有明确的规章制度，非乱套不可。接着，凤姐又建立了考勤制度和物品管理制度。规定了什么时候点名，什么时候吃早饭，什么时候领发物品，什么时候请示，某人管某处，某人领某物，弄得十分清楚。由于建立了人事、考勤、物资的管理制度，就避免了原来宁国府中管理的无头绪、忙乱、推诿、偷闲等弊端。 公司管人靠制度