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7.礼貌待客
礼貌待客是江苏人经商的观念和风格之一。
在江苏顾客进店时,店员往往挺身立,神态“礼貌端庄”,然后,和颜悦色地询问顾客要买什么商品,给顾客留下良好的第一印象,使顾客心中欢喜。
洽谈生意时,江苏商人往往“谦恭逊让,和颜悦色,出口要沉重有斤两”,他们像老一辈洞庭商人教训的那样:如“春天气象,惠风和畅,花鸟宜人”,做到“人无笑脸休开店”。做生意时,他们“言如胶漆,口甜似蜜,还要带三分奉承,彼反觉亲热,买卖相信。”如遇相熟的人,他们还说两句趣话。
江苏人在做生意中,对那些还价太低的顾客,他们也往往笑容相待,“推之以理,详之以情”,不会“浮草大意,回他去了”。
做生意要礼貌待客,这是江苏商人普遍遵循的准则,也是许多江苏商人在外地大赚其钱的诀窍之一。但是,在礼貌待客的前提,他们不会忘记做生意是要赚钱的目的,在好言好语下,他们惟一的企图是把生意做下来。
因此,在与江苏商人做生意时,要注意:
(1)学习他们礼貌待客,和气生财的做法。
在生意场态度傲慢,一问三不答,是做不好生意的。礼貌待客和气生财,这即是经商之道,也是经营者的表现,不可忽视。
(2)小心其笑脸下宰客。
由于其做生意的目的是赚钱,江苏商人中也不会在笑脸之中宰客。
因此,在与江苏人做生意时,尤其是洽谈项目时,防止他们在笑容的掩饰下宰人。 水煮商人