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　　2.讲究信用和质量

　　山西商人崇信尚义，名闻四海。

　　在历史上，蒙古牧民只要看到刻印有“三玉川”、“长裕川”字样的砖茶就争相购买，甚至他们以砖茶代替银两作为货币在交易中使用。

　　近代名人梁启超也说：“晋商笃守信用。”

　　自古以来，从经营思想上看，商人可分两类：一是诚贾，又称廉贾，良贾，良商；二是贪贾，又称任商，佞商，奸贾，奸商。前者薄利多销，货真价实；后者压价、抬价、掺杂使假，囤积居奇，投机倒把。其区别在于诚贾以信义为重，奸商做生意不讲信义。山西的商人则是重信义的一个群体。

　　历史上，山西商号信用卓著，贸易双方产生了一种由信用交易产生的特殊结算形式——标期。太谷为全省商业中心，标期每季一期，届期结算旧债，再生新债，有借有还，体现了商人与顾主间建立的互相信赖关系。过标之期，各商云集，“通衢为之狭”。倘若有人不按规定执行，就要受到所有商号的指责，并采取一致行动，中止与他的贸易往来，如此一来，他就会落得个身败名裂的下场。

　　因此，晋帮商人中有许多深孚众望的商家，“舞弊情事，百年不遇”。

　　祁县乔家在包头开设复盛公商号，做生意不图非分利润，不缺斤短两，人们皆愿购买“复”字号所售之货。对商品质量，复字号一定保证。有一年，复盛油坊运大批胡麻油往山西销售，经手职工为贪图厚利，竟在油中掺假。此事被掌柜发觉后，立即饬令另行换装，以纯净好油运出。虽说店里暂时受损，但诚实不欺，复字号的油成为包头信得过商品。复盛号靠信誉维持了一百多年，直到抗战爆发，才因战乱歇业。

　　山西人经商以信以诚为本，人们也“莫不以为诚而信之”，这就招徕更多的顾客，生意也就越做越好。山西商人主要经营项目有茶叶。蒙古牧民只要看到是山西人的产品就争相购买；认准了某一品牌就长期购用，一生不变。

　　在山西商人中，许多人生意越做越大，越做越红火，就因为他们讲究信义，才得以致之。

　　近年来，由于山西商人在营商实践中奉行崇信重义的职业道德和遵守公平竞争的市场规划，成绩卓著，而受到社会的广泛好评。

　　因此，与山西人做生意，在一般情况下，可以大胆放心，他们不会玩欺诈，也不会见利忘义。但是，作为他们的生意伙伴也应该做到如下几点：

　　(1)必须讲究信用和质量，这样，才能与他们合作得好。

　　(2)同时，也必须做到这一点，才能在山西打开市场，否则山西人则会选择山西人自己的产品和市场。 水煮商人