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　　5.如何与澳大利亚人进行商务交往和应酬

　　澳大利亚，位于南半球，介于太平洋西南部和印度洋之间，领土包括澳洲大陆和塔斯马尼亚岛等，面积768.23万平方公里，约为中国的80%；人口1805万(1995年6月)，约为中国的1.5%。人口中95%是英国和欧洲其他国家的移民和移民后裔，1.5%是土著居民，约2%是华裔澳大利亚人。澳大利亚通用英语，绝大部分人信奉基督教，少部分人信奉犹太教、伊斯兰教和佛教等。

　　澳大利亚是英联邦成员国。是一个后起的发达资本主义国家，经济以农牧业、采矿业和制造业为主。澳洲的农牧业产品主要有小麦、羊毛、大麦、牛羊肉等。服务业在澳洲整个经济中地位突出，其产值占澳洲国内生产总值的76%。澳大利亚主要贸易伙伴是日本、美国、欧共体、新西兰、亚洲四小龙和中国等。

　　澳大利亚的首都为堪培拉。人口1680万。澳大利亚商务中通行的货币单位：1澳元(＄A)=100分。

　　国际标准代码：AUD。

　　澳大利亚商务中通行的函电语言：英语。

　　澳大利亚商务中通行的计量单位：公制。

　　澳大利亚人一般都称呼名字，但我方人员不宜直呼对方名字，应该称他为“某先生”，直到他要求改变称谓为止。

　　澳大利亚人乘出租汽车时，一般都注意与司机并排而坐，即使是夫妇同时乘车，通常也要由丈夫坐在前面，妻子独自坐在后排。他们认为这样才是对司机的尊重，否则，会被认为失礼。

　　与澳洲商人及其他人同时交往时，需特别注意一视同仁，不可对人显示出冷热之分。澳大利亚人不那么计较社会地位，平等意识浓厚，他们认为谁也不比别人优越，只有分工不同，没有贵贱之分。

　　澳大利亚人时间观念很强，对约会讲究信义，因此，我方人员务必准时赴约，切忌迟到。

　　澳大利亚对妇女极为尊重，有“女士优先”的良好社会风气。如在适当的场合赞赏女士的长相、才气、风度、气质等方面，对方无论男女都会感到高兴。澳大利亚人视此为一种有教养的表现。

　　在澳商务旅行期间，切忌在路上或在楼外高声叫人，他们认为这是一种不文明的粗野行为。

　　在商务交往中，切忌对人眨眼，即使是很友好地向人眨眼(尤其对妇女)，澳洲人也会被认为是一种极不礼貌的行为。在赞扬对方时，千万不可竖起大拇指，这在澳大利亚被认为是猥亵的下流动作。与澳大利亚人交谈时，切忌说“自谦”的客套话，他们认为这是虚伪、无能或瞧不起自己的表现。

　　澳大利亚人不食辣味，不吃海参。信仰伊斯兰教的人不食猪肉。一些澳大利亚人把黏土视为美味佳肴，他们招待远方来客的最好食物就是黏土，这是他们尊敬客人的一种表示。他们还有食“蜜蚊”昆虫的习惯，食用时，用手捏住它的头部，然后直接用嘴吮吸其腹中的“蜜汁”，对此，切不可大惊小怪。

　　澳大利亚客户乐于接受招待，不少交易洽谈活动大多在酒店进行，付钱过于积极或忘记主动付钱都不妥当。招待客户要慷慨大方，但是，城市餐馆收费惊人，对此思想上应有准备。不要以为一起喝过酒，生意准能成功，他们把公和私分得很清楚，认为招待归招待，和做生意绝然无关。

　　如果受到客户邀请参加他的家宴，则别忘了于翌日给女主人送去鲜花，并附上谢笺。忌送菊花、杜鹃花、石竹花和黄颜色的花。

　　宴请客户时，必须注意他们喜欢甜酸味，乐于吃面食，欣赏冷盘咸鱼、火腿、脆皮鸡、煎牛里脊、煎猪肝、烤鱼、番茄牛肉、炒鸽脯、炸大虾、糖醋鱼等风味佳肴。他们喜欢喝啤酒和葡萄酒，对中国的淮扬菜、浙菜、沪菜、京菜乐于品尝。 水煮商人