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第四十二章
欧洲其他国家商人
欧洲商人一般都有自己的技术专业特长,有的精于机械,有的精于电子,有的精于医药,有的精于化工,他们一般不会三天两头换工作。
首先,要有较长时间联系的打算。
要注意建立信任感。
不能做一锤子买卖。
1.同与不同
欧洲人因为国家不同,民族不同,性格是各有不同的。不但如此,欧洲各国的民风民俗和经商习惯也都各有不同,各国的商业法律、规定、喜好、禁忌也有不同。
欧洲的报刊上,他们自己就介绍说欧洲各国在企业管理上的不同之处甚多。
法国企业的老板们,一般毕业于著名学府,有政治背景。他们长于技术计划管理,在工业、财政和政府部门得到平等的重用。在法国,当下层的职工没能成功地执行上层的指令时,上层只是表示惊讶而已,并鲜于采取什么强有力的处罚措施。法国大企业的高层管理集团,不鼓励超越工作之外的关系和离心倾向。
意大利的经理们更加灵活,企业的规则和规定常常被忽略,取而代之的是非正式的朋友的关系网和家庭的亲属关系。在意大利的企业里,政策的制定相对于其他国家更加秘密,会上讨论的问题往往并不重要。
意大利商人的做法一定让执意照搬书本的德国人吃惊。德国董事会的成员一般都要受过多年的技术培训并具有更高的学位。德国管理人员在成为董事、进入董事会之前,很少脱离他们的专业领域。
德国人的做法和英国人形成鲜明的对比。英国的高层管理人员更年轻,他们先身居高位,而后被迅速地送到企业的每个部门,使他们对自己经营管理的领域有个广阔、全面的了解。
欧洲人根据他们不同的民族特性和不同的文化背景排列出欧洲企业的最佳组合方式:英国人做带队人,人事和经营经理;法国人担任企业的计划人员;德国人出任技术员和工程师;荷兰人担当中层管理人员;意大利人专做设计师和公关人员。
总之,欧洲各国各民族各有各的特点,从风俗习惯到商业制度和经商作风,无一例外。
在同欧洲商人打交道的时候,就不能不注意到他们这些不同,因人而异,因国而异,以求最佳效果,使生意兴隆。 水煮商人