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　　法则385： 说话分清场合

　　场合多种多样，总经理也应掌握不同场合下的语言技巧。比如，在迎接客户的宴会上，企业老总是主要的角色，故而祝酒词的任务也就责无旁贷地落在了总经理身上。祝酒词不但要热情洋溢，还应主要表达主人对客人到来的热切欢迎以及对双方友谊及合作前景的良好祝愿。又如，在一年一度的年会上，总经理说话应以轻松快乐的方式为主，对员工一年的表现加以肯定，并提出新的期望。而不是要一脸严肃，批评某个部门或个人在过去一年工作中的缺失，给大家制造紧张气氛。

　　其实，总经理在各种场合说话，应具备很强的适应能力和应变能力，做到无论在任何场合，都应该镇定自若，挥洒自如，谈笑风生，以便给人留下十分美好、积极的印象。

　　【中国式高效管理经验】

　　总经理要切忌酒后失态。 大公司靠人去管 小公司靠人去做