法则288: 确定了以后再相信
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法则288: 确定了以后再相信
一个真正优秀的总经理,在听取下属的报告之后,应该向其他参加的人打听,询问他们对这次活动的看法和感想。问过几个人之后,你就可以将他们提供的信息与先前那个下属的汇报内容作一对比,看是否相符。
听取汇报时,要注意到以下两点:
(1)冷静地做客观的事实调查,不被美丽的言辞所蒙骗。
(2)不凭自己的主观推测,也不凭个别部属的一面之辞作出判断。
采取集体谈话的方式得出结论,作出判断。集体谈话可以采取个别谈话和群体汇报的方式,而且必须有三个以上的人参加。
总经理只有做到这些,才不会因误信谎言,而耽误了正事。
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兼听则明,偏信则暗,理固亦然。 大公司靠人去管 小公司靠人去做