24.人人身上有创意
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24.人人身上有创意
开发新产品首先就要有新产品的设想,也就是创意。
新产品创意的主要来源有:顾客、科学家、竞争对手、公司的推销成员、经销商、公司高层管理人员、市场研究公司、广告代理商等。
(1)顾客
顾客的需要是寻求新产品创意的出发点。据1992年的一项调查,80%的美国公司认为,顾客是其新产品创意的最佳来源。这是因为,只有适合顾客需要的新产品才能卖得出去。
(2)科学家
在科学技术突飞猛进的今天,科学家越来越成为新产品创意的重要来源。如电子表、收录机、电视机、合成纤维、塑料等的出现,都来自科学家对基础科学的研究。
(3)竞争对手
分析竞争者产品的成功和失败之处,往往可以发现新的创意。所以小公司总经理应重视通过经销商、供应商和销售人员来了解竞争产品的销售情况以及消费者对它们的评价反映。
(4)推销人员和代理商
这些人经常同消费者打交道,而且处在市场竞争的第一线,最了解顾客的不满,也最清楚竞争产品优势在哪里,因此,他们的创意往往是最符合市场需要的。
(5)高层管理人员
高层管理人员是站在整个公司的角度来观察市场和考察新产品开发的。新产品开发部门往往可以从高层管理人员所制定的战略策略中悟出新产品创意来。
(6)市场研究公司及广告代理商
市场研究公司和广告代理商都十分清楚消费者需求和偏好的变化情况,而且,他们的信息资料都是经过深入调查研究之后得到的,比较具有真实性和科学性。 高效能总经理的七步管理法