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21.尽量让别人说是

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  21.尽量让别人说是

  最有效的沟通,在一开始交谈的时候,我们就应该让对方说“是”。

  ——人脉圣经

  让对方说“是”,是一种沟通的艺术,尤其在生意场中,一方虽然考虑到了很多技巧,但是操作起来有时仍是不尽如人意,反而弄巧成拙,与对方陷入一种僵持不下的敌对场面,使气氛格外紧张。究其原因,双方都对对方有不满意的地方。但是双方都不让步,不愿迎合对方。于是,从一开始谈判就进入了敌对状态,剑拔弩张,哪里还有余地沟通。谈话的双方都觉得自己与对方似乎有很深的隔阂(其实根本不存在隔阂,只是心理上的感觉罢了),不能进行深入的沟通,感到别扭、尴尬、不舒服,甚至恼怒。

  如果要使谈判达到最有效的沟通,在一开始交谈的时候,我们就应该让对方说“是”,让这次谈话有一个好的开端,让其在舒缓愉快的气氛中展开,在融洽的气氛中结束,这对双方来说,都达到了目的,且增进了友谊。

  特别是在我们知道这次谈话要无可避免地与对方讨论一场的情况下,更应懂得这一迎合对手、使对方满意的技巧,它将使你和对方在愉快的心情中达成一致的协议。

  【读心术·攻心计】

  让对方说“是”意味着双方的交流是“启示式”或“询问式”的,事实上“启示式”或“询问式”的交流比普通的交流更有效。在你与他人谈判过程中,若能一开始就让对方说“是的”,说明这件事已经成功了一半,你若能让对方连续说“是的,你说得对”,那么这件事的成功率就接近99.9%了。 大公司的成功做法,小公司的制胜干法

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