您可以在百度里搜索“卓越小公司的成功商道 艾草文学(www.321553.xyz)”查找最新章节！

　　9.养儿传宗养女防老

　　——绝不能让企业在一种产品下饿死

　　在同业推出新产品时，我们要在同一瞬间推出更新的产品，否则就会成为失败者。

　　——松下幸之助（日本松下电气创始人、总裁）

　　在当今日新月异、瞬息万变的商场上，每个企业都将面临愈来愈激烈的竞争。小公司面临大公司咄咄逼人的竞争，稍有闪失即会全军覆没；大企业面对竞争对手同样疏忽不得。白手起家、历尽艰险、终成世界巨富的老约翰·洛克菲勒曾经说过：“假如你想成功，你就应该自己辟出一条新路来，而不要沿着一条成熟的老路去走。”东西方无数成功的创业者所走过的道路，都验证了这句话的正确性。所以，小公司的经营者要想使企业长期生存、发展乃至后来居上，赶上强势企业，就必须不断创新，必须努力培养自己卓越的创造才能。

　　早在公元1800年，硝化甘油就被用来治疗心绞痛。当病人突然感到心脏疼痛时，立即含这种药片一片于舌底，在很短的时间内，疼痛就会消解。“关键”制药公司是一家小企业，其经营者米切尔·杰哈瑞斯将目光放在对这种硝化甘油含片的改良上，从而避开了开发研究新药的高风险。他利用硝化甘油的这种特性，制造了一种可以贴在胸口的绷带，它治疗心绞痛的速度更快，并且提供了比药片更长久的稳定药效，可以阻止心绞痛的再袭。虽然硝化甘油含片是一种百年老药，但米切尔·杰哈瑞斯发明的却是一种全新的疗法。结果，这种疗法深受消费者的青睐。

　　杰哈瑞斯推出的另一款用于治疗哮喘病的著名药物“哮达”，也是一种“崭新”的旧产品。在此之前，美国人家喻户晓的治疗哮喘病的药物是西奥菲林。杰哈瑞斯的创新之道是提高该药的药效，使“哮达”进入血管的治疗效果延长为12小时。此项创新获得了美国食品药物管理局颁发的特别奖，同时世界各地许多大制药公司纷纷前来，与这家小公司签订了共同研究发展各种产品的合约。

　　产品创新对于小公司来说，应该是一个永久的生存行为，那些知名的小公司就是靠产品上的时时更新继续着自己发展的脚步，并伴随着这种产品创新速度上的领先而将竞争对手远远甩在脑后。

　　小公司在进行产品创新时，要运用五大技巧。

　　（1）巧妙综合

　　从创造学的角度来看，综合就是创造，从小小的电子门铃到巨大的宇宙飞船，无一不是某些物品的上下左右的延伸和综合。日本生产了一种“妈妈闹钟”，能及时向孩子发出“起床了”、“上学时间到了”等叮嘱。美国人设计了一种催眠枕头，待人入睡后，催眠曲就会自动停止。美国还生产了一种音乐书，翻开目录，就能听到音乐伴奏和解说声。这些产品都很新颖，一上市都成了抢手货。其实，如果作些分解，就会觉得它们并不神奇，都只是几种产品的综合：“妈妈闹钟”是闹钟和录音装置的组合；催眠枕头是枕头与电磁装置、收录装置的组合；音乐书是书与微型收录机的组合。可以肯定地说，任何一种新产品的诞生，都是在某种或某几种前人设计的产品的基础上的延伸。

　　（2）不断改进

　　许多精明的企业家都很注意产品问世后的反馈信息，指定专人甚至发动全体员工都去收集顾客对产品的反馈意见，然后根据这些意见，对产品做某些关键性的改进。这些改进也许不大，可能是转换一个把柄的位置或是变换某一部位的形状，又或许是增设某一有价值的功能，但这小小的改进却满足了用户的需求。从而不仅使产品有新意，而且使用户对产品的满意度大大提高，因而就会提高市场占有率。有个法国人的公司生产电话机。他发现许多人打电话都需要纸和笔记录，但往往手边一时找不到。于是，他推出了一种带笔录附件的电话机，虽然这个改进没有什么新技术，却增加了一种实用功能，投放市场后大受欢迎。

　　（3）标新立异

　　给产品加上各种新奇的功能，以满足广大消费者的猎奇心理。平平常常的产品，如果增加某种新的功能，就可能会大大吸引消费者。锁是一种古老的产品，而一些外国制造商给它增加了特殊的功能，如有能辨别主人声音的锁，不听到主人的声音，你就别想把它打开。也有一碰到它就会发出报警信号的锁；还有见到客人会主动打招呼、唱迎宾曲的锁，新颖神奇。一般香烟盒并不稀奇，但有一厂家设计了一种很有魅力的烟盒，放在写字台上，就是一件精美的装饰品。当主人取烟时，它还会提醒主人“吸烟有害健康”或是“请您保重身体”等，产品一问世，风靡市场，连许多不吸烟者也抢着购买。

　　（4）突破一点，改进产品的技术性能

　　提高产品质量是无止境的，如果能突破一点，使产品质量得以升华，那就会产生很好的市场效应。如为节省能源，有些厂家推出了节能灯，但不少节能灯寿命很短，因此顾客不满意。英国最近研制出一种长寿灯，灯泡内壁涂有一层发光的磷化物，充气后自行发光，无须用电，使用寿命达到20年，投入市场，当然很抢手。

　　（5）嫁接延伸

　　一个产品的更新，完全可以靠嫁接新技术、新材料、新工艺来成。如日本人利用声探技术，使缝纫机能听懂16种语言，缝制20种款式，完全可以通过录放机下达命令。现在的全自动洗衣机就是在原来单缸和双缸半自动洗衣机基础上嫁接了电脑控制技术，根据衣料质地、脏污程度选择最佳的洗涤程序，实现配液、预洗、洗涤、漂洗、甩干等全自动服务。产品更新还有一点就是延伸，即在原有产品的规格、花色的基础上进行翻新。比如美国上岭厂生产的自行车有2500个品种。企业家要知道世界上有几十亿人，各人的爱好并不相同，如果我们生产出的品种能丰富一些，就能满足多种顾客的需要。 卓越小公司的成功商道