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　　073.杨元庆

　　——没有业绩就没有发言权

　　【英雄留名】

　　杨元庆

　　【光辉岁月】

　　杨元庆1986年毕业于上海交通大学；1988年在中国科技大学取得计算机专业硕士学位；1989年进入联想集团工作；1994年，出任联想电脑公司总经理；2001年，出任联想集团总裁兼CEO；2004年12月8日，出任联想集团董事长。杨元庆为国家高级工程师，享受政府专家特殊津贴，同时为中华全国青年联合委员会委员，中国企业家协会理事，中国科技大学客座教授。在《亚洲周刊》推选的推进亚洲发展的20名千禧英雄中，作为两名中国内地代表之一入选；2001年6月，获得“商业周刊”亚洲版评选的“亚洲之星”称号。他一直是公认的联想教父柳传志的传人。

　　【败走麦城】

　　杨元庆上台之初确实对联想产生了积极的影响。但经过他四年的掌控，联想出现了让人最不想看到的情况：走下坡路。2009年2月5日，联想公布财务收入，其2008年到2009年财政年度第三季亏损报9670万美元，远逊于市场预期，虽然这主要受环球经济不景气及中国业务增长放缓所致，但身为联想掌舵人的杨元庆难辞其咎，故而他只得“退守二线”，归位于恩师柳传志。

　　【如梦初醒】

　　杨元庆主导的联想之所以屡战屡败，主要的原因包括以下几个方面。

　　（1）多元战略失败。

　　联想多年来实行多元发展战略，业务遍布各种产业，但这导致联想脱离了PC业务的核心竞争力，且效益不佳。例如教育产业，联想和新东方合作出资5000万占股50%，但最后不得不减持股份，甘当配角。

　　再如手机产业。联想集团公布的截至2007年12月31日的第三季度业绩数据显示，联想手机业务在第三季度销量下降31%。据悉，联想手机最近五个季度的营收分别为1.66亿美元、1.46亿美元、1.26亿美元、1.22亿美元、1.08亿美元，呈逐季度递减趋势。最后，联想不得已以一亿美元的价格卖掉了手机业务。

　　（2）互联网失误：盲目跟潮，仓促退却。

　　在网络经济勃兴的年代，联想始终没有在网络上有大的发展，这是一个战略失误。马云、马化腾、李彦宏等新生代企业家的崛起，以及微软、GOOGLE对网络无比的重视，就不难理解网络对这个商业时代的重要意义。

　　（3）服务失误：高看服务市场，高看联想的服务文化。

　　从制造经济到服务经济，无疑是一次产业跨越，也是世界经济发展的大趋势。但是，要在中国大力发展服务业，就不能以美好的想象代替现实的价值。或许，中国的服务业还在起步阶段，或许中国经济有自身特色，不管什么原因，联想还没有抓住服务业的命门。

　　（4）企业文化受损：几次断尾式裁员严重降低了联想员工对企业的信任度和积极性。

　　企业文化是根，在组织变革、技术创新、人员调动过程中，如果不能做好沟通、协调、安抚等工作，就容易伤害企业文化的优秀部分，造成员工思想、心理上的隔膜与冲突，进而影响企业效率提升、降低彼此之间的契合度。这无疑也是一种失败。

　　【大家点化】

　　商誉是一个企业的生命，必须勇敢地保护它。一个商标和一家公司的名字，不仅仅是产品广告的噱头，还承受着产品的责任和质量保证。

　　——盛田昭夫 300位私营公司创业者的失败教训