我保证不会耽误你的工期
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我保证不会耽误你的工期
今儿是周六,不用上班,我打算上网找房子,月底发工资,拿了提成就可以搬家。
电脑还没打开,手机就响了。
我一看,陌生号码,难道客户主动找我谈业务。
摁下接听键,我非常有礼貌地说:“您好,我是王二,请问您找哪位?”
电话那头传来细细的声音:“我是冰冰,谢谢你昨天晚上是把我安置在旅店。”
是她,原来她叫冰冰。
“哦,是我。你起床啦?有什么打算?”
“你住在附近是么?我想见你。”
我让她在旅店等我。
见到我,她先说了谢谢,然后对我说:“我想跟您借点钱回哈尔滨,可以吗?”
刚说完又连忙补充:“我保证,我一到家就把钱还给你!”
我掏出钱包,问她:“需要多少?”
不是我钱多的花不完,我也很缺钱,但是对于这样的事情,我难道不帮吗?我一直认为,没有爱心的人活得不快乐。同样,没有爱心的推销员也成不了金牌推销员,仅为你在推销产品的时候也在推销自己,如果你是个冷漠无情的人,你该如何推销自己?
她轻轻地说:“普通列车150块钱就够了,昨天你给了我70元,再借我100元就行了。”
我掏出两百元递给她,她只拿了其中一张。
我把另外一张也放在她手上:“你在路上难道不吃饭吗?还有坐公车的钱呢?”
她接过钱哭了起来,一边哭一边感谢我。
把她送到村口的公交车站,我又告诉她怎么换乘地铁。她上了公交,脸贴在窗户上看着我。
我知道,她一定在想:这是个好人。
这就够了,我帮助了一个人,让她以后在别人有困难的时候能伸出手。
公交车渐行渐远,我在心里祝福她一路平安。
刚想到“平安”两个字,平安地产的关总就给我打来了电话。
“小王呀,你们的货什么时候能到?”
我算了一下,从14日签合同到现在六天了,往常一周时间货就能到。
于是我对他说:“明天就差不多能到了。”
关总在电话那头告诉我:“现在南方雪灾很厉害,高速公路封闭,铁路也中断了,你最好问一下货到哪里了?你确定一下能否准时送货,可不要耽误我们的工期呀。”
雪灾这么厉害?交通都中断了!我心咯噔了一下。
“谢谢关总提示,我这就打电话回总部问问,我保证不会耽误你的工期。”
待关总挂了电话,我才收起笑容。接着我立马给总部打了个电话,问询那批货走到哪了。
记住,要等客户挂完电话,你才能挂电话。
真是不问不知道,一问吓一跳。
货物在我签合同的第二天就发出去了,因为雪灾太严重,南方的高速公路全部封闭,所以走铁路货运,但是现在铁路也全部停运,火车在郴州已经趴了四天了。
这个消息对我来说,犹如晴空霹雳,南方在下雪,我的心在下血。
关总和我的约定是10天,现在已经过了6天了,谁也不知道南方的雪灾会持续到什么时候?如果不能按时送到,就会耽误关总的装修进度,合同作废不说,搞不好还会向我们索赔。
最重要的是,我的信誉就没了!
对推销员来说,信誉是最重要的,诚实守信的推销员才能和客户建立长期稳定的合作关系,这是金牌推销员的必备素质。
我现在火急火燎的,也没时间操心上网找房子的事了,我给表姐打了个电话,把情况说了之后。
表姐安慰我:“表弟,你不要着急,还有四天时间,现在国家已经派了部队去清理铁路上的雪,很可能铁路马上就恢复运营了。”
“可万一不能恢复运营呢?”
“不用担心,这是由人力不可逆转原因造成的,不算违约。”
可是我没有这么想,我对表姐说:“不管什么原因造成的,只要不能按时送到,我的信誉就会降低。”
表姐继续劝我:“可是我们也没有办法呀?火车不能动,公路也封闭了,机场也封闭了,货不可能自己长翅膀飞来呀!”
“我要想办法,不管怎样,我不能耽误关总的工期,我不能让自己的信誉受损。”
人就是这样,信誉的建立需要经过很长时间、很多事情,而毁掉信誉往往只需要一件事。 金牌推销员胜过公务员