222.与违纪者面谈六步骤
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222.与违纪者面谈六步骤
对违纪员工进行处罚之前要与其面谈,下面是几条必备步骤:
(1)陈清事实。
明确地告诉员工们,他们的违纪行为造成了什么样的后果,让他们认识到其严重性。
(2)要求员工对违纪作出解释。
大部分人不会痛快地承认自己的过失,这可以有助于你进一步了解情况。
(3)要求员工提出解决方案。
你可以让他站在领导的角度上提出解决意见,这样会让他更理解你。
(4)确定解决计划。
你可做一些有效的商讨——不是争吵,确定出一个切实可行的补救计划方案。
(5)进行惩罚。
口头警告,书面警告,或是别的什么方式。
(6)要求再次检查。
确定的补救计划不能石沉大海,你需要知道它到底执行的如何。
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工作做得好,他才能接受你的批评和处罚。 总经理如何识人 用人 管人