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　　281．扶上马，送一程

　　总经理在把权力下放给合适的员工后，要想让他们有出色的表现，还要懂得“扶上马，送一程”。更明确一点来说，总经理交代一项任务给员工后，并不代表他的责任就已经完成了，还应该负起另一项重要职责——给予员工适时的帮助和指导。

　　总经理想进行有效的控制，可采用如下几点技巧。

　　（1）命令追踪。

　　对于已发出的命令进行追踪是确保命令顺利执行的最有效方法之一，是成功的总经理经常采用的控制手段。命令追踪的方式有两种：亲自观察命令执行的状况；员工定期呈报命令执行状况的说明。

　　（2）有效的反馈。

　　（3）监督进度。

　　监督的时候要注意：监督工作进展，尽量避免干涉员工的具体工作；以适当的方式提出意见或提醒；确认绩效，兑现奖惩。

　　（4）全局统御

　　授权的目的是把主管们从具体事务中解放出来，使他们有更多的时间和精力思考全局的问题，这样会比事事躬亲时更能统御全局。

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　　总经理必须参透“一手软，一手硬，一手放权，一手控制”的授权之道。 总经理如何识人 用人 管人