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　　帮员工解决私人问题

　　有研究表明：容易引起情绪紧张、低落、气愤的私人问题会影响员工与客户、同事，甚至领导之间的关系。

　　受私人问题影响的员工在工作中可能有以下表现：员工花很多时间用电话处理私人问题；工作量减少或总犯错误；工作中经常走神、发呆，反应迟钝。

　　私人问题是领导感觉最困扰的问题之一。绝大多数总经理甚至不知道怎样谈论私人问题，更不知如何处理。这里提供五点以作参考：

　　（1）要意识到家庭生活对人们来说正在变得更为重要。

　　（2）辨别你的公司将接受哪些造成员工工作非正常行为的私人问题。

　　这样公司上下所有的领导都会按照这一标准做事，并且在正常的工作计划中预见这些问题，以帮助人们处理和回应。

　　（3）允许员工放假处理个人事务。

　　（4）直接调用其他人帮助员工消除私人问题。

　　（5）如果员工的私人问题不能解除，那么公司就面临着两个问题，一个是员工的私人问题，一个是员工不能工作的问题。

　　【计谋】

　　私人问题是指发生在工作环境以外的造成员工工作失败的私人生活中的一些事情。 小公司管人用人36计