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　　束人

　　公司对员工的约束，最好的办法就是运用规章制度。一套好的规章制度，甚至要比多用几个管理者还顶用。

　　无论制定什么样的规章制度，事前都要详细了解实际情况、整理分析各类问题，再制定规则，这样才有意义。

　　严师出高徒

　　公司、企业针对自身的特点和运营情况都制订了一些规章制度，但决不能让这些规章制度成为摆设。总经理需要以有效的手段保证其得到落实。一旦发现有人违规，便加以惩治，决不手软。既然公司员工有责任遵守公司里的各项规定，总经理更有义不容辞的责任来遵守规章。

　　严格的管理要求对员工一视同仁，无论资深的老员工，还是女性员工，只要犯了错误，影响了工作的质量，都要受到严厉的批评乃至惩罚，绝不能采取姑息纵容的态度。严格的管理是质量的保证。

　　有的总经理在斥责下属的错误时，下属并非一定会从内心深处感到懊悔，有的则会支吾其词或者将责任推到别人身上，然后溜之大吉。身为总经理，要有充分的心理准备，对于其难缠的辩解，要给予缜密的考虑，但对于错误绝不偏袒和姑息。

　　总经理必须明白，严格要求乃是为下属的进步着想，也是一种人格的移植，但不能夹杂任何的个人私怨，必须诚心诚意为对方着想才行。

　　■ 中国有句古话：“严师出高徒。” 小公司管人用人36计