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　　激励方式要随机应变

　　激励是总经理的一门领导艺术。作为总经理者，应充分运用激励艺术，在不同情况下运用不同的激励方式，最大限度地发挥员工的积极性、主动性和创造性。

　　（1）日常交往中，沟通式激励。

　　（2）布置工作时，发问式激励。

　　以发问式布置工作，可以使总经理与员工之间的距离拉近。

　　（3）委派任务时，授权式激励。

　　分配员工任务，就意味着员工要承担一定的责任，这时总经理就应授予相应的权力。

　　（4）决策过程中，参与式激励。

　　参与管理和决策是人类自我实现的一种需要，也是精神方面的一种高层次需求。

　　（5）评价功过时，期望式激励。

　　（6）满足需求时，层次式激励。

　　在不违背原则的基础上，尽力满足员工的需求。需求层次的满足程度越高，员工主观能动性就越大。

　　（7）发生矛盾时，宽容式激励。

　　（8）令行禁止时，影响式激励。

　　俗话说，“打铁首先本身硬”。这种激励，在于总经理自身的模范作用。凡要求员工做到的，总经理必须首先做到，同时必须做到言行一致，违令必纠。

　　【计谋】

　　有效激励员工是成功领导的关键。 小公司管人用人36计