品牌的本质是降低企业的营销成本、消费者的选择成本、社会的监督成本
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品牌的本质是降低企业的营销成本、消费者的选择成本、社会的监督成本
我们要学会从成本的角度来看一切企业经营的问题,一切问题都可归结到成本的降低。生产成本的降低,营销成本的降低,管理成本的降低,沟通成本的降低,研发成本的降低,人力成本的降低,战略拓展成本的降低……
品牌也是一种成本机制。首先,降低企业的营销成本。企业建立品牌,让消费者指名购买我们的商品,我们的营销成本就低了。没有品牌,营销成本就高。
第二,降低消费者的选择成本。消费者购物,首先就面临选择成本,想买一个东西,不知道哪个好,哪个有保障。怎么办呢?认品牌就好了。消费者不需要去学习每一种商品的知识和辨别能力,买品牌货就没问题。
第三,降低社会的监督成本。如果品牌企业出了问题,全社会都知道,都能监督,看着它改正。如果没有品牌,消费安全抓起来成本就太高了。
为什么我们看到政府经常想把一个行业集中度提高,最好集中到几十个大企业,因为这样“方便管理”。几十个老板好管,几万家企业它就管不过来。但这是行政管理思维,不是市场管理思维。事实上,社会对企业的监督管理,不是靠政府、政策来集中、来管理,是靠市场竞争来优胜劣汰,品牌是市场秩序和消费安全的第一道防线。 超级符号就是超级创意:席卷中国市场17年的华与华战略营销创意方法