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　　七、主持人要掌握采访的主动权

　　主持人的访谈，并不总是处于主动地位的，在这一特殊活动过程中，谈话是主持人在节目进程中能否掌握主动权的关键。有人认为，采访对象是否会“谈”直接影响到节目的质量。这话不全对，首先要看主持人是否会“谈”。主持人会“谈”，“谈”得好，就能够掌握采访的主动权，保证交流通畅，就能产生好的效果，使采访获得成功。如果主持人不会“谈”，“谈”得不好，就会形成阻碍，对方不愿意提供有关事实材料，陷主持人于尴尬境地，采访活动无法深入进行，并最终导致节目的失败。

　　主持人谈话的一个重要任务，就是要在同采访对象的短暂接触中，设法打开采访对象的话匣子，向采访对象“掏出”自己所需要的（也是受众所需要的）、有价值的新闻素材。主持人在进入节目状态后，虽然已经同采访对象“相识”了，并且相互之间在感情上逐步接近，“交谈”起来，但采访对象是否愿意毫不保留地将自己所知道的（甚至所做的）情况都告诉主持人，这还是个未知数。而能否打开采访对象心灵的闸门，使他乐意吐露出人们急于了解的有关情况，没有高超的谈话艺术是不行的。特别是有些采访对象，地位显赫却又脾气怪，同记者或主持人完全不合作，采访难度会更大，这也是对记者和主持人更大的挑战。

　　在人们的日常生活中，谈话是人际交流的一种重要形式。主持人节目采访的谈话，同其他谈话方式相比，最显著的特点就是有其特定的目的——取得规定的新闻素材。主持人为获取新闻素材而进行采访，并且同采访对象谈话，不是无事实的“摆龙门阵”，使对方被自己吸引住，听自己“海侃”，而是要让对方愿意并详尽地把主持人所想了解的情况说出来。衡量主持人谈话艺术技巧的高低，不是自己“侃”得如何“神”，而是能否调动起对方，让他讲出有价值的新闻事实来，这是一个掌握事实的过程——一个事件（或人物）的情况、一个事件（或人物）的某些重要细节。

　　要获得新闻素材，就不可避免地会遇到这样或那样的困难。同时，采访的目的性又要求主持人的所有活动，就是为了获得新闻事实，为了这一目的，主持人不能回避困难，而是要设法寻求克服困难的各种途径，排除谈话中所出现的各种阻碍，把节目做好，这也是主持人采访谈话同一般日常闲谈的区别所在。

　　为了保证采访工作的顺利进行，主持人应该努力为自己同采访对象的谈话创造出一种特殊的谈话气氛。主持人同采访对象之间并非亲友关系，而是一种“远”关系，两者之间所进行的采访谈话，是要向公众报道某一具体的事实。也就是说，这种谈话的内容是固定的。为此，双方之间的谈话既不能漫无边际，过于随便，也不能过于紧张，使谈话无法深入下去。主持人为了保证谈话的顺利进行，其间应该创造出一种特殊的、适合于采访谈话深化的气氛（这要根据采访对象与事实内容来确定）。而要创造出适合采访谈话的情景氛围，一方面要求主持人应该具有充分的知识积累和相应的访前准备；另一方面，要求主持人应该具备一定的控制能力，它包括主持人对于自己情绪的控制和把握住采访对象的心理活动及采访时的环境因素，要能够敏感地抓住那些有趣而且富于意义的话题，活跃采访气氛，使采访对象在“满意”的情况下回答主持人提出的各种问题，保证采访活动获得成功。

　　在进行谈话采访时，主持人应该注意下面几个问题。首先，主持人采访时必须边谈话边思考。谈话艺术在很大程度上表现为主持人的现场思考能力。主持人的访谈，不仅仅是向采访对象提问和听问题的答案，应该是在谈话的同时，对采访对象提供的情况进行不断的思考。主持人的访前准备要根据各种材料的分析，对事实作出初步判断，但这一判断同具体事实是有出入的，主持人决不能受制于自己的访前准备，更不能是对知情人的说明性表演。采访是一个对于事实的调查过程，而不是对于事实的证实过程。谈话采访不仅是一种紧张的脑力劳动，也是对主持人自身能力水平的挑战。

　　在谈话采访的过程中，主持人对于采访对象提供的情况至少要从这样两个方面进行思考：一是从政策水平上进行思考；二是从表现角度上进行思考，并将两者相互沟通。新闻报道是对信息的传递，这就要求新闻报道的主题必须明确、集中。所以，主持人在访谈过程中，应该及时考虑采访对象所提供的材料，哪些是能够阐明主题的，哪些是不能阐明主题或根本同主题无关。

　　表现主题需要各方面的材料，但材料的选用不是杂乱而是有序的，它需要主持人在谈话的过程中，对于采访对象所提供的每一点材料，都要通过自己的思考去辨认。在访谈过程中，多想一下节目表现的目的性，避免出现谈话时觉得材料很多，用起来又顿感空虚；谈话时觉得十分“热闹”，用起来又发现平淡无味。

　　主持人在访谈过程中，应该当场把所要了解的事物面目，它的来龙去脉及事件的全过程，有关概念的含义和数字，以及该事物各方面的细节弄清楚。特别是当事实环境对该事实产生出不同看法时，更应该慎重对待已经得到的每一点细节材料，搞清楚材料的真伪与观点的正确性。主持人的访谈，就是要了解清楚事件发生的时间、地点、经过、结果、产生的影响及人们对事件的态度，并通过有效的信息组合，使公众对于报道对象有一个完整的认识。其间任何一个细节材料的失实，不但会造成整个报道的失败，而且如果没有发现这一材料的失实，节目一旦播出，其后果是难以设想的。

　　主持人在进行谈话采访时，一定要掌握好被动向主动的转换，使主动权在自己的手中。主持人同采访对象在谈话采访的过程中，双方往往处于一种矛盾状态之下。在这一矛盾关系之中，主持人由其工作性质与采访的目的性所决定，往往占据了矛盾的主要方面。所以，主持人在谈话采访的过程中，应该控制好谈话的内容，不能漫无边际地随便谈，而是让采访对象听从自己的指挥。特别是有些采访对象，由于自身的素质比较高，不会轻易地服从于主持人加于自己的控制，并会以种种方式进行反控制，以使自己在谈话过程中处于主导地位，保证自己谈话目的的实现，而对一些敏感的问题进行有意的回避，这时，主持人一定要注意给予合理的引导。可以适当地中断对方的谈话，或者以插话的方式，将“走开”的话题重新“拉”回来，但要注意掌握好合理的分寸，不可喧宾夺主和出现冷场，不可挫伤采访对象的谈话积极性。 主持人是怎样炼成的