9. 把最短的木板变长
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9. 把最短的木板变长
管理学上有一个著名的“木桶理论”,是说木桶盛水的多少,不取决于木桶最长的木板,而是取决于最短的那块木板。公司的核心竞争力不取决于某一项目、某一领域的优秀,而取决于最弱的那个领域。女经理可能方方面面都很优秀,但能否处理好人际关系,可能成为她们成功道路上“最短的那块木板”。
在女经理前进的道路上,充满了重重困难,在她们成功的背后,是种种艰辛。女性管理者是伟大的,女性特殊的自然属性和社会属性,决定了女性管理者必须面临着家庭、事业这两种关系的冲突,会使她们时不时地面临各种困惑,在尽两方面责任的过程中,常常为不能像男性那样无后顾之忧地工作而感到烦恼。这使得女性陷入家庭与事业的困惑之中,从而影响家庭与企业的管理工作。女经理要勇于摆脱、超越这一困惑,尽量协调好这两方面的关系。
人际关系处理得协调与否,常会影响女经理的工作情绪和精神状态。一些女经理对人际关系的心理承受能力较差,她们特别关心别人对自己的评价和态度,一旦人际关系较为复杂,她们就有可能感到紧张,失去冷静分析问题的能力,陷入事业成功与人际关系的内心冲突之中,进而影响到自身的情绪和精神状态。
著名心理学家戴维·巴利亚说,女性对成功的解释和男性迥然不同,男性常把成功归于自己能力强,失败则是任务太艰巨;女性则通常把成功归于自己的运气好,失败则归罪于自己的能力不足,男、女性分别以这种方式解释自己的成功,也同样看待别人的成功。这种对待自我能力的曲解,必然助长女性的自卑感,阻碍女经理的成功。
面对这种种困惑,女经理要做好管理工作,就一定要超越困惑,正确认识自己,在实践中扬长避短,把最短的那块木板变长。
首先,要发挥女性感情丰富、细腻的优点,克服感情脆弱的缺点。体察下属的各种心情和变化,关心、体贴下属,善于听取部下意见,同时要在困难和挫折面前不退却、不沉沦,需要培养坚强的意志和顽强的毅力。
其次,要处理好家庭与事业的矛盾冲突,保持心理平衡。一方面以积极的热情投身工作,提高工作效率,掌握科学的领导方法和艺术,减轻自己的工作压力,腾出时间兼顾家庭;另一方面,也要不断提高自己承受和排解矛盾、压力的能力,分析二者产生冲突的原因,控制自己的情绪,使家庭与事业的矛盾冲突减小到最低程度。
再次,女经理应当自尊、自信、自主、自强。女性由于自身的特殊性,决定了从事管理工作,就要付出比男性更高的代价,但是单纯求得社会理解、支持是不够的,同时需要自身认识自我,达到自信、自强,扬长避短,要有责任感、紧迫感、危机感,发挥自己责任心强、认真细致、勤奋努力、谦虚谨慎、善解人意、擅长交往的长处,以献身、求实、协作的精神,丢掉依赖、软弱的历史包袱,增强创新意识和竞争意识,把自己造就成具有敏锐的观察思维能力,较强的吸收能力,较好的组织领导、运筹决策能力,较广泛的社交能力的经营管理者。 最新经理人自身价值与培训全书