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　　2. 知识助你提升竞争力

　　在进行任何一项经营活动之前，人们的头脑中总要有一些预备性的知识，头脑把这些知识作为铺垫或者跳板，然后才能构想出改进产品或解决问题的新方法。因为每个人头脑中所思考的问题都受制于自己的知识水平，知识的多少不同，其竞争能力的高低也就不同。

　　著名物理学家费米在一次讲演中曾经提到一个这样的问题：芝加哥需要多少位钢琴调音师？然后，费米自己回答说：“假设芝加哥有300万人口，每个家庭有4口人，而全市三分之一的家庭有钢琴，那么芝加哥共有25万架钢琴。每年有五分之一的钢琴需要调音，那么，一年共需调音5万次，每个调音师每天能调好4架钢琴，一年工作250天，共能调好1000架钢琴，是所需调音量的五十分之一，由此推断，芝加哥共需要50位调音师。”这是一个典型的“连锁比例推论法”，实际生活中经常适用，尤其对于公司的经理人来说，如果头脑里没有事先的知识积累和预备性常识，何以做出合理的推测和准确的市场预测和判断？要生产任何一种产品，如果对于销售对象、销售数量等相关因素不清楚，就没有办法做出决断。

　　拥有知识固然重要，但间接知识往往不如直接的经验立竿见影。况且，书本知识有时也会成为阻碍决策的因素。因为经营需要创新，而创新往往是对旧有事物和旧有格局的否定，是对潜在力量和不定因素的挖掘和利用，因此，除了书本知识以外，经理人还离不开坚持不懈的市场观察和实践。

　　位于北京西三旗的北新建材集团，其建材产品占有国内一半以上的市场份额，能达到如此成就，除了他们大力引进国外先进技术以及实行科学管理等因素以外，始终坚持观察和分析市场也是他们成功的重要保证。集团总经理在接受记者采访时说：“我们每天都认真研究资产负债表、资产损益表和资金变动表，及时根据市场变化调度资金，开发优势产品……”这样的观察和分析，使集团总经理拥有丰富的市场知识，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　著名的宁红集团是一个以保健茶为核心的现代化集团，集团创业初期曾面临负债780万元的困境，正是由于总经理率领集团精干力量开发新产品，使得宁红集团走出了一条新路。为了摸透市场规律，总经理将几十名精兵强将分派到全国几十个大中城市去进行市场调查。他们在调查中发现，国内市场“回归大自然”之风已经悄然兴起，生活富足的城市居民渴求身体健康，而市场上的保健品虽然花样繁多，但优劣难辨，而且保健茶处于萌芽期，保健功能也处于摸索阶段，产品品种稀少，国内市场潜力巨大。正是在这样全面而细致的市场调查基础上，公司成立了“宁红保健茶开发中心”，从此一发不可收拾，推出了大量保健茶的新品种，在国内同行公司中获得了领先优势。

　　知识在这里不仅是公司兴旺的促发因素，更是维持公司长盛不衰的必不可少的因素，还将是推动公司走向未来辉煌的关键因素。 最新经理人自身价值与培训全书