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　　3. 科学决策魅力四射

　　企业经营决策既考验经理人的知识素养和技术水平，也是一个系统工程，必须建立决策机构，以科学决策为依据。从市场竞争对经理人决策的要求看，科学决策机构一般应由相互联系的四个部分组成，即信息机构、咨询机构、决策中心、反馈机构。这些机构只有互相配合、协调一致，才能保证经理人决策的及时性、正确性与科学性。

　　（1）信息机构。信息是决策的依据，经理人科学决策需要信息准、全、快，但仅靠经理人自己是无法达到这个要求的，需要依靠专门的信息机构在复杂多变的情况下，为经理人决策及时提供大量有价值的信息。当前，各类信息咨询公司已相当普遍，许多企业相继建立了自己的信息和情报机关，并且开始使用先进的计算机网络、数据库等信息处理工具，为经理人决策提供重要信息。但同世界上先进的企业信息机构相比，我国的企业无论是在信息机构的设置方面，还是在处理信息的效率方面，都还有不小差距。

　　（2）咨询机构。是为经理人决策提供有科学根据的计划、方案和意见的智囊机构。现代市场条件下的企业决策是多目标决策，涉及政治、经济、心理、生态与环境诸多方面，需要依靠自然科学、社会科学、思维科学的全面知识，其深度与广度不是经理人自己所能完全掌握的，但由多学科专家组成的咨询机构则能适应这种需要。这样，“谋”与“断”分化成两部分，“谋”的功能主要由咨询机构来承担，经理人的中心任务主要是“断”。这样，既提高了“谋”的水平，同时也提高了“断”的水平。如美国的兰德公司30多年来写出调查研究报告10000多篇，论文2500多篇，对美国企业的一些重大决策产生了重要的影响。近几年来，为了适应经理人决策发展的需要，我国各种咨询机构如雨后春笋般涌现，在企业决策活动中起着重要作用。

　　（3）决策中心。即企业经理人组成的决策体系，是企业决策的核心，负责最后的决断。决策中心根据信息机构提供的有关信息，对咨询机构提交的各种预选方案进行分析比较，弄清各种方案的优劣及各种方案所要求的条件，做出正确的抉择，并布置下级部门贯彻执行。在一个企业内就同一问题只能有一个决策中心，不能搞多中心，如果令出多门，势必造成企业内部的摩擦和混乱。

　　（4）反馈机构。决策一旦制定，就要在实践中贯彻执行。反馈机构就是对决策的实施进行跟踪反馈，对决策正确的部分予以肯定，发现决策失误的地方，应及时、迅速和客观地反馈给决策中心，由决策中心组织修正。

　　企业科学决策体系中的各种机构必须合理分工、各司其职，同时又应积极配合、互相尊重，从而形成对外开放、对内封闭的经理人决策体系。 最新经理人自身价值与培训全书