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　　4．展览会主持人的主持技巧

　　在展览会上，展览主持的技巧主要是解说技巧，由于展览会展现的是展览品，因此，展览会的主持技巧主要是指参展单位的主持人在向观众介绍或说明展品时，所应当掌握的基本方法和技能。具体来讲，在宣传性展览会与销售性展览会上，主持人的解说技巧既有共性可循，又有各自的不同之处。其共性在于以下几个方面：

　　（1）要善于因人而异，使解说具有针对性。与此同时，要突出自己展品的特色。

　　展览会上的解说首先要实事求是，在此前提下，要注意扬长避短，强调“人无我有”“人有我优”之处。在必要时，还可邀请观众亲自动手操作，或由主持人为其进行现场示范。让自己的产品“说服”在场的观众。

　　（2）主持人还可以安排观众观看与展品相关的影视片，并向其提供说明材料与单位名片。

　　通常情况下，说明材料与单位名片应常备于展台之上，由观众自取。其不同之处是：在宣传型展览会上，解说的重点应当放在推广参展单位的形象之上。

　　（3）主持人要善于与观众进行沟通。

　　主持人要善于使解说围绕着参展单位与公众的双向沟通而进行，时时刻刻都应大力宣传本单位的成就和理念，以便使公众对参展单位给予认可。而在销售型展览会上，解说的重点则必须放在主要展品的介绍与推销之上。

　　在国外有一种说法，即解说时一定要注意“ＦＡＢＥ”并重。其中：

　　①Ｆ指展品特征。

　　②Ａ指展品优点。

　　③Ｂ指客户利益。

　　④Ｅ指可资证明的证据。

　　主持人在销售性展览会上向观众进行解说之时，注意“ＦＡＢＥ”并重，就是要求其解说应当以客户利益为重。要在提供有利证据的前提之下，着重强调自己所介绍、推销的展品的主要特征与主要优点，以争取使客户觉得言之有理，乐于接受。不过，争抢、尾随观众兜售展品，弄虚作假，或是强行向观众推介展品，则不可取。主持人要掌握分寸。 主持人现场发挥与礼仪口才