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　　74. 沟通要照顾他人的心情

　　前面提到，激励必须通过适当地沟通才能互通心声，产生良好的反应。

　　例如，公司有意奖赏甲某，不征求他的意见便决定送他一台电视机。不料一周前他刚好买了一台，虽然说好可以同指定厂商交换其他家电产品，但也造成他的许多不便。公司如果事先通过适当人员征询甲某的看法，或许他正需要一台电动剃须刀，那么，公司顺着他的希望给予奖品，甲某会更加振奋。

　　另外，值得注意的一点是，沟通时最好顾及第三者的心情，不要无意触怒其他人。例如，对乙某表示太多关心，可能会引起丙某、丁某的不平。

　　【一语妙点】与个人或集体沟通要仔细选定方式，并且考虑适当的中介人，以免节外生枝，引出一些不必要的麻烦，降低了激励效果。 大公司用薪酬激励 小公司用奖金鼓励