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　　下巴高扬：我是“天下第一”

　　在走路时将下巴抬得高高的，即人们所说的“高视阔步”或“趾高气扬”的姿态，这样的人往往是一个自满或者傲慢的人。大独裁者墨索里尼就喜欢用这种姿态走路，他当然是一个傲慢的人。下巴高扬的幅度越大，行为主体自满的程度也就越高。

　　如有意无意都在尽力抬高自己的下巴的人，通常有着“颐指气使”的态度、“把眼睛长到头顶上去”的姿态。采取这种姿态的人，他心中自认为高人一等，自己很明显地处于优势，所以很有把握地认为没有人会反对自己的主张。

　　行为主体下巴抬高，表示其十分骄傲、自我优越感强、自尊心强。其往往用带有否定性或充满敌意的眼光来对待他人。如甲在威胁乙时，就会抬高下巴，为的就是让乙认为他很强大。其实，在某些动物身上也有这个迹象，如猫、狗，它们在打架时就会将脊背高高拱起，毛也竖立起来，一副示威、唯我独尊的神态。

　　这类人狂傲自大，自视甚高，总认为别人都比自己低一等，对别人不屑一顾，一意孤行地做事，对别人的意见和建议很难采纳。这类人常见的心理特征就是骄傲自大，不论在社会中身处何等阶层，只要其认定自己在某方面具有某种优势，便会有这种高高在上的优越感，在和人打交道时总有一种心理优势。所以，下巴的变化在这种人身上表现得也尤为明显。

　　在商业活动中，经常会遇到这样的商人：优越感好像是他们天生就有的，对人颐指气使是他们的习惯，喜欢所有的人将其捧上天，时时刻刻围着他们转。而当销售人员在向客户推销产品时，由于客户处于主动地位，其常常也会表现出一种高高在上的姿态。

　　看到对方下巴高扬时，更要表现出自己的诚意

　　非常注重自我感觉是这类人的特征，说白了其实就是一种自我优越感。面对这类人，首先应在心理上拉近和他们的距离，以最大的诚意来打动他们，从而使他们自动打开心扉。

　　然后，考虑问题要站在对方立场上，为其提供实实在在的服务。现在有很多销售人员不知道这一点，他们往往像客户一样，喜欢站在自己的立场上思考问题。可假如你想和这类人愉快交往，并实现更好的沟通，就一定要与其保持一致。

　　不要刻意攻击对方，有时还要对他们的心理进行迎合

　　遇到这类人，应该尽量减少攻击性的语言。在生活中，经常可以看到这样的场面：同行业里的销售员彼此用带有攻击性色彩的话语进行攻击，甚至有的销售员将对手说得一无是处，导致整个行业形象跟着受损。多数人往往因缺乏理性思考，所以会说出这些具有攻击性的话语，不管是对人还是对事的攻击，都会造成他人的反感。

　　多多交换意见，减少对立性

　　另外，还可以采用旁敲侧击法。具体的运用是：在谈话前，准备两种方式来和对方交换意见，一种是在谈判时直接将意见提出来讨论，另一种则是以间接的方法在场外与对方互通信息。一个谈判者可能一方面必须以决不妥协的姿态与对方交涉，而另一方面又必须在对方认为合理的情况下向其妥协。

　　【读脸术】动不动就抬高下巴的人，是典型的骄傲自大的表现。在和这类人交往时，不能单凭着自己的情绪来做决定，而是要委屈一下自己，为对方留住这个面子，一定不可戳破。要善于瓦解对方的这种心理优势，这样才会转化为交际的良性推动力。 微表情心理学