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　　点头时眼睛闭合：干得漂亮，我看好你

　　当你被一个人发自内心地接受，或是对方对你的观点持肯定的态度，那么即使对方不说话，也会伴有微微的点头动作。若对方对你的观点或建议不赞成，那你会发现对方的头部有轻微的摇头动作，甚至有其他具有否定意义的肢体动作伴随。因此，要想知道一个人对你是否发自内心地信任和支持，不能仅听其嘴上的表达，根据说话人当时的头部动作及其他肢体动作来做进一步的判断是最靠谱的方式。

　　在交流中，点头的动作是对他人的观点表示赞同。如与人见面时，我们通常会先微笑着点头——这里的点头就是表示一种友好和礼貌。销售人员、谈判人员在正式的会谈中也常用这种方式向合作方问好，以表示尊重和信赖。

　　虽然点头的动作貌似简单，但在人际交往中能产生非常大的感染力。你向对方点头，能在瞬间赢得对方的好感和信任。若对方对你点头，你也会感到自豪和满足。这就启示我们：如果想与对方建立良好融洽的关系，想赢得对方的尊重和信任，适时地运用点头的动作无疑是非常好的方式。在与人交流的时候，你边点头边问：“您也是这么想的吧？”由此产生的积极情绪，会使对方更加赞同你的意见。

　　看到对方向你点头时，要礼貌回应

　　当你对某个人说“是的，您的观点我赞同”“您的意见我非常乐于接受”“我没有意见和看法”时，假如你想让对方完全相信你的话，就要不时地点点头。这个小动作虽不起眼，却可以加强对方对你所讲的话的信赖感。

　　倾听对方讲话时，要一边听一边点头

　　心理学家研究发现，人每次点头的次数以三下最为合适，这样能激发他人的谈话欲望为平时的三四倍。倾听者点头的频率能显示出其倾听的耐心程度，倾听者缓慢地点头表示其对谈话的内容很感兴趣，因此，当客户陈述自己的观点时，你要想将认真的态度表现出来，就不妨缓慢地点两三次头。不过，你点头的频率不可过快，如果频率过快，则等于在向客户说：“我已经不耐烦了。”这等于在催促对方马上结束谈话。

　　如销售人员与客户沟通，为消除客户心中的顾虑，销售人员在说话的同时会伴随着轻微的头部动作——点头代表着肯定，摇头则代表着否定。然后，他再根据客户的反应进一步判断对方的态度。若对方也以点头回应，就说明其态度是肯定的；如果对方头部僵硬，丝毫无反应，则说明客户的态度是不认可销售人员所说的话及其产品。此时，就需要销售人员注意了，或许需要换一种方式来对客户进行说服了。

　　【读脸术】一般来说，点头是“顺从”“同意”的意思，摇头是“不同意”“拒绝”的意思。但有时候也并非完全如此，有的点头是在强化心里的反对立场，有的摇头却是动摇了本来对立的想法。 微表情心理学