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抿紧嘴巴:我现在比较烦

微表情心理学 亦凡 2532 2021-04-06 08:55

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  抿紧嘴巴:我现在比较烦

  现实生活中,那些很少说话或说话支支吾吾的人经常会出现抿嘴的动作,有的人甚至每说完一句话都会下意识地做出这个动作。“这只是一种坏习惯”,或许你会这样认为。其实并不是这样,这是内心坏情绪的一种表达,行为主体内心的烦躁不安和不耐烦正在被充分地表现出来。如你因为在听一堂枯燥无味的课而感到百无聊赖,你因为在和一个自己并不喜欢的人聊天而感到兴致全无。这时,你往往正在做这个动作,只不过你自己没感觉到罢了。试想,如果一个人兴致勃勃地在和你聊天、谈话,他是不会出现动不动就抿嘴巴的动作的;相反,他要将内心的喜悦和高兴通过嘴巴表达出来。因此,抿嘴巴这个动作可能是对方不愿意和你交流或是对你所谈的话题不感兴趣的标志。我们来看一个案例。

  一天,某机器设备制造厂的销售人员季然去拜访客户,并要向客户介绍最新的一款产品。当他来到客户办公室时,发现客户正在网上浏览自己公司产品的相关图片。“这是一位潜在客户”,他立刻预感到,至少证明对方有这种需求。

  于是,他向客户礼貌地打招呼,并开始介绍自己公司的产品。但让他意外的是,他刚开口就遭到了对方的拒绝:“我很忙,改天再约吧,抱歉!”

  季然忙说:“我只需要占用您三分钟的时间,花三分钟介绍一下我们的产品。”说话的同时,季然将几款样品图片迅速拿出,开始进行介绍。客户此时表现得很不耐烦,抿着嘴仍在电脑前浏览那组图片,对季然的介绍好像一点儿也没有听进去。最后,他只是将办公桌上的资料用眼角余光很随意地扫了一下,然后说道:“回头我再看,先放这儿吧。”

  季然看到客户仍不感兴趣,只好勉强挤出一丝笑容,与客户说再见。就这样,这次拜访以失败告终。

  上面例子说明,用力抿嘴是一种不耐烦的情绪表现。当一个人内心充满不满、厌烦或者敌意,但又不能完全释放出来这种情绪时,其就会通过抿紧嘴巴表现出来。做出这种表情的人貌似很平静,其实内心活动剧烈得很。其就像一匹烈马,太过急躁,但又时刻受到控制。行为主体的内心是热烈且亢奋的,但因受到外在因素的制约又不能将这种情绪发泄出来,所以常常用力抿嘴,将这种情绪压制下来。因此,抿嘴这种动作还略带些攻击的意思。一旦这种人情绪失去控制,就可能会有过激表现。

  所以,你在与人交流时,假若发现对方用力抿嘴,你就应该知道,此刻不耐烦的情绪可能在对方内心产生了。遇到这种情况,一不小心就有可能激怒对方,但又必须面对,那么应该怎么办?让你有效获得对方的认同和理解,以下几个方法或许可以做到。

  请对方重述刚说过的话

  假若发现对方在倾听你说话时没有集中注意力,你千万不要说“我注意到你一点儿也没有在听我说话”,而应该试着转一下话锋,如“我不知道我是否解释明白了,你能重述一下吗”,这样做的目的是引起对方的注意,将他们的注意力重新拉回到刚才的话题上来。这样的经历每个人都有过:上学时,老师在课堂上讲课,你却开小差,老师的话完全成了耳旁风——这个耳朵进,那个耳朵出。这时,老师会将你叫起来重复其刚才的话。也许你重复不了,但接下来你肯定会认真听讲。

  问一些开放性的问题

  自说自话是人和人之间交流最大的忌讳。一方自己在尽情地说,另一方却心不在焉、无精打采。交流要形成互动,只有互动起来才能使效果达到最好。在谈话时,多向对方提一些开放性的问题(开放性的问题指的是不能用“是”或“不是”来回答的问题),应该是目前使交流形成互动最好的办法。当你向交流对象提出意见时,不要只向对方说出你所做的决定及做出这一决定的理由,而应该根据事实一条条地写出来,提供几个选项给对方,选用哪一个让对方来决定。假若对方没有经过认真的思考就做出错误的选择,此刻你就完全可以和对方讨论各项选择分别有哪些优点和长处。这样一来,对方就不可能再心不在焉地来应付你了,会认真地听你说话。

  要简洁明了地表达

  经验证明,谈话的中期和后期会经常出现用力抿嘴这种表情,也就是说,在谈话刚开始时很少会出现这种状况。这是因为谈话者起初的精力较集中,注意力最专注。谈话的时间越长,其滋生厌烦情绪的概率越大。

  因此,那些说话比较啰唆、不能很快谈及话题要点的人,很容易被人冷落。因此,在与人交流时,为了避免对方不耐烦,就要把话说到点子上,尽快步入正题,简明扼要地将你的想法表达出来。

  【读脸术】上下嘴唇若是轻轻地闭合,则没有不耐烦的意思,相反,这表示对方的内心此刻十分平静,和谐安宁,端庄自然。当行为主体正在欣赏一幅山水画,或正在想念一个人时,其嘴唇往往也是闭合的。行为主体此时的嘴唇与紧闭的双唇不同,其闭合得很自然,一点儿也看不出任何用力或撇嘴、咧嘴的小动作。 微表情心理学

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