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　　NO.12 在品牌接触点上赢得消费者的青睐

　　消费者往往通过对于品牌认知中的某一个含义，或者说是某一个点，来选择自己信赖的品牌的。

　　——创新箴言

　　瑞士雀巢公司创始人亨利·内斯莱特曾经说过：“我相信，这个‘公司形象’和品牌标志的重要意义还在与日俱增。当今时代，市场之间的差别越来越细，变化越来越快，不稳定性在增长。因此，这个标志作为一种指示牌，是赢得顾客信任的一个不可替代的因素。”

　　在品牌接触点上赢得消费者的青睐，也就说要让品牌的含义更加的丰富，满足更多的消费者的心理需求，让不同类的消费者在接触到品牌之时都能够得到自己想要的东西。所以，任何一家公司在品牌创新的过程中，就应该在增加公司品牌接触点上下足功夫，以此来吸引更多的消费者。

　　那么，在品牌接触点下功夫具体需要做些什么呢？

　　（1）多角度传播品牌产品信息，将产品的好处清晰地传递给消费者，通过宣传角度的变换来改变品牌的接触点，从而吸引不同的消费者来体验产品。

　　（2）产品的实际接触阶段应该认真做好服务，让每一名消费者体会到产品的良好功效，从而激发消费者的购买热情。

　　【创新精髓】纵观全球具备竞争力的大品牌公司，他们都善于在品牌接触点上把握消费者的需求，认真为消费者提供需要的品牌信息。同时，也以丰富的营销手段开拓品牌的接触点，吸引来更多消费者的关注，从而赢得不错的市场占有率。 小公司创新升级16法