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　　|前言|

　　身处现代社会，每个人都要与各种各样的人打交道，而沟通也就成了一种必不可缺的能力。拥有了超强的沟通能力，才能赢得他人的好感，可以与他人更加顺畅地交流，并从中获取更多有价值的信息，为自己的工作和生活带来更多便利。

　　正是因为沟通如此重要，所以很多成功的破案专家非常重视沟通能力的学习和提升，他们会主动接受大量的沟通方面的培训，并且还要接受上级安排的各种测试，以保证他们能够胜任各种情境下的沟通工作，并可以熟练操作各种各样的新颖的沟通工具。

　　在工作实践中，破案专家通过与形形色色的人士进行沟通，让自己的沟通水平得以不断提高。当他们外出拜访证人、知情人和其他人士的时候，能够从容地展示自己的魅力和风采，使自己在一开始沟通时就能赢得对方的好感；当他们面对不主动开口的嫌疑人、犯罪分子时，又会采用多种多样的技巧来突破对方的心理防线；当他们身处不同性质的沟通场合时，也能够熟练地运用自己学到的沟通艺术从容应对……

　　很多破案专家都是地地道道的沟通专家，所以当我们在沟通上遇到难题的时候，不妨向破案专家“取取经”，学习他们的一些充满智慧和技巧的沟通方法。而这也是本书编写的初衷，我们希望读者能够一边学习破案专家日常沟通的实例，一边理解和掌握他们对沟通艺术的高超运用。

　　本书分为十个章节，几乎涵盖了破案专家日常沟通方方面面的细节，在阅读和学习本书后，读者可以学到破案专家的很多沟通技巧，比如，在沟通伊始要抓好开场最关键的三分钟，制造先声夺人的效果；在沟通过程中要注意倾听对方的话语，要注意观察对方的微表情、微动作，并从中解读出对方心中的想法；在请求他人帮忙时可以不露声色地使用一些小技巧，使对方可以欣然同意伸出援手；在拒绝他人时可以表现得委婉有礼，这样才不会伤害对方的自尊心……这些技巧都是经过破案专家实战验证过的珍贵经验，如果能被灵活移植到日常沟通中，就能够让读者的沟通能力不断迈上新的台阶。

　　值得一提的是，为了让读者在阅读时不感觉枯燥乏味，我们还在章节中加入了很多破案专家与人沟通的真实案例，其中很多来自破案专家调查取证、审讯嫌疑人的第一现场，读起来妙趣横生，也更能够让读者尽情领略破案专家的风采。

　　我们衷心地希望读者在阅读本书后，能够自然而然地学会很多破案专家沟通的好技巧、好习惯，成为名副其实的沟通高手，并能够借由沟通技巧走向人生的辉煌！ 罪案终结：破案专家的超级沟通法