黑松林——松树林绿得发黑，黑得冒烟。

　　松林敢于称“黑”，还要大到一定的规模，走进去深不可测，外面阳光灿烂，林内黑咕隆咚。黑松林还要绿得无边无际，波澜壮阔，才会绿出层次，产生出深绿和墨绿。

　　我的家乡就曾经有过这样一片黑松林。它在我童年的记忆里占有重要位置，大多惊险刺激的故事都发生在黑松林里。比如，天一黑，黑松林就变得恐怖无比；三伏天，黑松林里胜过现在的空调房；越是急着赶路，就越是闯不出黑松林；越是害怕，在黑松林内就越容易碰上鬼打墙；黑松林内有千年的大蟒蛇，还有能把人像抓小鸡一样抓到空中的老雕……

　　历史上曾经有那么一个时期，这样的黑松林不少，在江苏黄桥也有一片。当地有个秀才，好不容易赶考得中做了京官，却发现当官远不如守着家乡的黑松林做个草民惬意，后来便寻机辞官回乡，重返黑松林做了一名普通百姓。

　　后来黄桥又有一个聪明人，用“黑松林”作商标，创造出中国的名牌黏合剂。

　　可谓从小机会，开始干成了大事业。其实世界上的许多大事业，都是从小机会开始的。

　　我由于欣赏“黑松林”的商标，在一篇文章中转引关于黑松林的故事，因此结识了黑松林黏合剂厂的厂长刘凯鹏。这是个有心的人，善于观察，勤于思索，凡归纳皆诉诸笔墨，此书便是以散文的笔调叙述企业管理上的心得，读来举一反三，兴味盎然。

　　作者博闻强记，精细多智，以做事为本，且喜为文自娱。事有所成心有所得，心有所得必有所悟。悟是一种精神收获，不可不记之留存。世间能够留存下去的多是精神，而记的过程又是一种反思、一种升华，探微取精，涉笔成趣，久而久之，积腋成裘，遂编成此书。

　　读做事的人根据自己做的事写成的文，又不同于专职为文者的文字，每论必由一事生发而来，每事均有切肤之感，平实鲜活，根脉条畅。

　　“黑松林”厂一个来自农村的年轻营销员，收入颇丰，幸福洋溢，于是买了摩托车，在乡镇大道上风驰电掣，好不得意，甚至不穿雨衣却在风雨中兜风。刘鹏凯不想扫这个年轻人的兴，又让他能永远都安全地感觉这么良好，就买了一个头盔送给这位营销员，外加两句话：“保持冷静头脑，家人盼你早归。”

　　从此，凡厂里职工买了摩托，必会收到厂长赠送的头盔和两句话。

　　小事是大事的根，俗云“天大的事有地大的人去做”。人间万事，毫发常重泰山轻，无论什么事，只要值得做，就值得做好。

　　几十年下来，“黑松林”厂的“摩托青年”，就真的没有出过值得一提的事故。培养出一种习惯，并变为佳话流传下来，渐渐就会演变成企业的一种精神。

　　锅炉车间是“煤老虎”，然而这只“煤老虎”要受锅炉工的控制。也就是说，只要管好锅炉车间的人，就能控制住“煤老虎”。制度很严密，“管、卡、压”一阵，煤耗就低一点，抓得稍微松一点，煤耗就上来。什么事情老紧就不紧了，再严密的制度也没有人的思想情感更精密更复杂。比如从表面上看一切都按制度办了，可就是没有将煤烧透，剩下很大的煤渣。

　　刘鹏凯选了个雨后，带领有关人员来到锅炉车间的煤渣堆旁，他的本意是要召开一个“追求煤炭燃烧率最大化与燃烧后煤渣含煤量最小化”的现场会。来到现场却改了主意，他将开会变成做游戏，从口袋里掏出一枚硬币，甩手投进煤渣堆，让他的部下去拣回来，看谁用的时间最短。

　　在很容易拣到硬币的一刹那间，参加现场会的人突然都脸红了。热量完全燃尽的煤渣是灰白色，硬币掉下去很难找得到。而没有烧透的煤渣，经雨水一冲是黑的，硬币掉上去非常显眼，拣起来自然是很容易的事情。

　　企业管理如水之四流，随地成形。领导处事如日月四照，能设计和创造出一种环境、一种氛围。所以，管理者最需要的是综合能力。

　　管理人的根本不是有多少财富，也不是有多大权力，而是责任心。对于一个有心的管理者来说，没有哪件事情是没有用的，并对这些代表某种征兆或预示某种变化的事情，及时作出敏锐而积极的反应。

　　刘鹏凯说，人有麻筋儿，企业也有麻筋儿。点中了麻筋儿，如同针灸刺中了穴道，让人麻而酸，麻而痛，酸痛之后是舒泰，是祛病消疾，甚至起死回生。

　　一个电工小伤大养，想吃上“黑松林”了。许多年来工厂里都流传着这样的话：“死车工活钳工，不三不四是电工。”他们屁股后面挂一个电工工具夹，晃里晃荡，眼睛朝上，一般都是哪儿出了故障才去找他们，所以他们习惯于被人求、被人捧，端架子摆谱儿，又臭又硬。此电工还练就了一副三寸不烂之舌，喜欢到处给人看手相。

　　于是刘鹏凯就请他给自己看手相，电工对着厂长伸出来的双掌却丈二和尚摸不着头，他那点把戏不知该怎么耍了？原来他相手术是看人下菜碟，人看不透便不敢论手了。刘鹏凯便倒过来给他看，抓住他的手一边相一边说：“嘿，歇了这么久，反而磨出了老茧，手心的纹路里还存留着丝丝油污，指甲缝里藏污纳垢，你是天天在你父亲开的修车店里帮着修摩托车。这是个来钱的行业，你的手艺也凑合，其实可以辞职专门修车，省得心里不踏实。如果还舍不得‘黑松林’这份收入，就只能利用业余时间去帮忙，赚钱要赚得心安理得。”

　　这个电工第二天就上班了。

　　现代管理就是以人为中心的管理。管理人，则“胆欲大而心欲小，智欲圆而行欲方”。市场经济竞争激烈，成败在于一瞬，变化多端，云谲波诡，成功会掩藏起许多小人，一旦失败会识破许多朋友，“以人为中心”谈何容易？

　　管理的复杂和难度也正在其中。所以世人把优秀的企业家称为“管理大师”。

　　目前企业界出现了不少优秀的管理者，到什么时候有了一批公认的“管理大师”，中国的企业就将真正“迈上了新台阶”。 蒋子龙文集.10，难得一笑