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　　7.1 客户开发选择制度

　　第一条 为选择新的原料供应商作为本公司的合作客户，以保证企业原材料的合理供应以及确定合理标准与选择程序，特制定本制度。

　　第二条 新客户的选择原则

　　1.新客户必须具备按时供货的管理能力；

　　2.新客户必须具备满足本企业质量要求的设备和技术；

　　3.新客户必须达到较高的经营水平，具有较强的财务能力和较好的信用；

　　4.新客户必须具有积极的合作态度；

　　5.新客户的成本管理和成本水平必须符合本公司要求；

　　6.新客户必须遵守双方在商业上和技术上的保密原则。

　　第三条 新客户选择程序

　　1.常规调查

　　（1）候选客户向本公司提交企业发展历程、企业概况、最新年度决算表、产品指南、产品目录等文件。

　　（2）与新客户的负责人交谈，进一步了解其生产经营情况、经营方针和对本公司的基本看法。

　　（3）新客户技术负责人与本公司技术和质量管理部门负责人进一步商洽合作事宜。

　　2.实地调查

　　根据常规调查的总体印象做出总体判断，衡量新客户是否符合上述基本原则。在此基础上，资料部会同技术、设计、质量管理等部门对新客户进行实地调查。调查结束后提出新客户认定申请。

　　第四条 开发选择认定

　　1.提出认定申请报告

　　根据常规调查和实地调查结果，向营销部主管正式提出新客户选择申请报告。该报告主要包括以下项目：

　　（1）与新客户交易的理由及今后交易的基本方针；

　　（2）交易商品目录与金额；

　　（3）调查资料与调查结果。

　　2.签订商品供应合同

　　与所选定的新客户正式签订供货合同，签订合同者原则上应是本公司的资料部部长和新客户的法人代表。

　　3.签订质量保证合同

　　与供应合同同时签订的还有质量保证合同，其签订者应与以上合同相同。

　　4.设定新客户代码

　　为新客户设定代码，进行有关登记准备。

　　5.其他事项

　　将选定的新客户的基本资料递交本企业相关部门；确定购货款的支付方式；将新客户有关资料存档。 客户管理必备制度与表格范例