第三十二章化解危机
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林芮一个人独处的时候,就把自己的郁闷写进了日记中,她对自己说:“谁的一生中,肯定都有无数的委屈,有的可能说得出,得到昭雪,有的可能因为种种不便的景况而无法辩驳,成为沉冤,甚至发展成一段窦娥冤六月雪什么的。不管什么人,都不能免于被误解被诽谤被栽赃的可能,如判定一个人是绝顶高手还是庸常之辈,并不在于这个人是不是能够事先避免受到伤害,而全在于面对太委屈的景况,所做出反应和处理方法,只有高手才更有机会化解危机,转危为安,甚至更能借此推进事业进步。
林芮这么在日记本上写下这些话时,内心就有一种平静和平衡感。可是该发生的事还会照样发生,而且根本不按林芮的意愿发生,大西北的市场并不是那么容易取得业绩的,有一天,林芮接到一笔大订单,跟客户谈判价格规格工艺交货期,非常顺利,收定金,落单,传真公司,只用了一个小时。这一笔订单就是几十万,看来她在大西北的任务不仅有了保障还能够突破,林芮这一段不爽的心情被这笔订单冲散了,心情也格外地舒畅,她甚至想做完这笔订单,她就可以回江城去了,说什么,她也要去见见王一强,她自始至终放不下的男人。其实武作家给她介绍的朱棣,她对他不存在什么反感,只是她一直呆在大西北,朱棣偶尔会给她发来好玩的信息,总能够让她一阵大笑,她和他的交往也算是君子之交吧。
谈好的订单一直到只有四天就该交货了,可是那货却音讯皆无。而按正常时间,应该收到货物,并提前送去客户手里了。林芮现在算得上一个老业务员了,在交货期中,早就预留了到货可能意外延迟的时间。没办法,致电老板邓洪彬,邓洪彬大惊,立即查问,结论竟然是因为少了一种客人指定的面料,导致不能出货。可是按常理,业务部接到定单,安排生产,如果缺什么材料,首先要报给采购部门采购。采购部门实在找不到,那么业务部应该跟我沟通,跟客人商量是否可以替换为别的材质。可是按正常的一切,却都这么不正常的发生了,而且在林芮根本没有遇料的情况下发生了,林芮傻眼了,直到这个时候,她才发现她得罪了公司很多人,你不是能干吗?你的任务超额完成,不止多挣提成,还导致别人因此被老板对比着地骂他们笨,那你自己玩玩看吧。林芮给武作家打电话,她需要武作家给她建议该如何做?武作家告诉她,她已经成为公司员工的眼中钉,她目前不能再激发矛盾,再说了邓洪彬对她的信任也在一点点下降,她不把再把责任推给公司里的人,尽管责任确实应该由公司里的人负责。
林芮被武作家开导后,认识到自己有很大的责任,来公司时间那么短,却得到了那么多,但是这些成绩背后是公司各个部门的大量工作配合和支持。军功章上有她的一半,也有别人的一半。可她在公司发言上以为只有她在为公司想,其他人都是吃干饭,再加上为了十万块钱,搜遍了全公司员工,公司里的同仁们很难原谅她了。这么一想,林芮立即把错误揽到自己身上,跟邓洪彬解释她事先没有交代清楚用什么面料,直到快交货了,客人提起,我才意识到要通知公司,结果造成了延误。尽管邓洪彬狐疑一向精明的林芮犯下这么低等的错误,但林芮坚持说由于自己业务不熟而犯错。但求老板想方设法赶工交货,愿意承担任何的处罚。问题的处理结果,第一批用空运的赶时间。客户看到空运的单子非常感动,空运的费用使得这批货几乎没有利润可图,客户不知空运的费用,由林芮和业务部主管采购部主管各三分之一承担。
货是按时交了,可公司并没有赚到更多的钱,欧阳玉秀就问邓洪彬:“林芮这一段频繁出错,这样的人公司还能够重用吗?”
邓洪彬问欧阳玉秀:“林芮虽然出现了一些问题,可她是公司创收最高的销售经理,这样的人才上哪里找?”
欧阳玉秀哼了一声,她对邓洪彬说:“我可是一日夫妻百日恩的人,才掏心掏甘为你想,提醒你,别到时候,她带着公司更多的客户和资金跑了,你就上天无门,下地无路呵。”
邓洪彬被欧阳玉秀这么一说,心里也惊了一下,如果林芮再谈成一笔大生意,带着资金逃走的话,公司又能拿她怎么办呢?如果林芮借着公司的能力把客户基础打牢后,带着客户跳槽的话,到时候,他又能拿林芮怎么办呢?
这一次,邓洪彬陷入了沉思之中。 职场浮沉:欲火难耐